Nhân viên Chăm sóc khách hàng - CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIÊN ĐA KHOA TÂM ANH TP. HỒ CHÍ MINH

Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIÊN ĐA KHOA TÂM ANH TP. HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: 2B Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM
Website: [protected info]
Mô tả công việc:
A. TIẾP ĐÓN KHÁCH HÀNG
Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
Phân luồng khách hàng tại các khu vực thanh toán đông.
B. THU NGÂN
Thông báo số tiền mà khách hàng cần thanh toán và thực hiên thao tác nhanh chóng trên hệ thống.
Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng.
C. TƯ VẤN THÔNG TIN
Nắm rõ thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng...của bệnh viện
Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng
D. PHỐI HỢP VỚI CÁC PHÒNG BAN
Chủ động xác định được các phòng ban liên quan để phục vụ các yêu cầu của khác hàng.
Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng
Địa điểm làm việc: 2B Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM
Thu nhập: Khoảng 7,500,000 - 9,000,000 đồng /tháng tùy vào kinh nghiệm của ứng viên
Điều kiện làm việc:
Chính sách Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện, VNVC, ECO cho CBNV và người thân.
Lương thỏa thuận theo năng lực + Phụ cấp
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Lương tháng 13, thưởng sinh nhật và các kỳ lễ tết...
Khám sức khỏe định kì & Đánh giá lương 1 lần/năm
Đồng phục nhân viên