Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CS)CÔNG TY CỔ PHẦN UPFIT
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/09/2024
Hạn nộp: 12/10/2024
Mô tả công việc
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
Tiếp nhận, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của UPFIT (các gói tập, lịch trình, thiết bị,...)
Tư vấn và giới thiệu các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của từng khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng đăng ký, thanh toán và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Quản lý thông tin khách hàng:
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý khách hàng.
Theo dõi hành vi và phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Xử lý khiếu nại:
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tham gia các hoạt động marketing:
Hỗ trợ các hoạt động marketing của phòng tập như khảo sát, tổ chức các sự kiện,...
Các công việc khác:
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công củaCông ty.
Tiếp nhận, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của UPFIT (các gói tập, lịch trình, thiết bị,...)
Tư vấn và giới thiệu các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của từng khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng đăng ký, thanh toán và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Quản lý thông tin khách hàng:
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý khách hàng.
Theo dõi hành vi và phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Xử lý khiếu nại:
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tham gia các hoạt động marketing:
Hỗ trợ các hoạt động marketing của phòng tập như khảo sát, tổ chức các sự kiện,...
Các công việc khác:
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công củaCông ty.
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt là trong ngànhFitness, làm đẹp.
Kỹ năng:
Giao tiếp: Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có khả năng thuyết phục.
Khách hàng: Thấu hiểu tâm lý khách hàng, có thái độ phục vụ nhiệt tình, chu đáo.
Giải quyết vấn đề: Nhanh nhẹn, linh hoạt trong việc xử lý các tình huống phát sinh.
Tin học: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Ngoại ngữ: Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
Khác:
Có đam mê với lĩnh vực thể thao và sức khỏe.
Có ngoại hình ưa nhìn.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt.
Kỹ năng:
Giao tiếp: Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có khả năng thuyết phục.
Khách hàng: Thấu hiểu tâm lý khách hàng, có thái độ phục vụ nhiệt tình, chu đáo.
Giải quyết vấn đề: Nhanh nhẹn, linh hoạt trong việc xử lý các tình huống phát sinh.
Tin học: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Ngoại ngữ: Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
Khác:
Có đam mê với lĩnh vực thể thao và sức khỏe.
Có ngoại hình ưa nhìn.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt.
Quyền lợi được hưởng
Môi trường làm việc: Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Phúc lợi: Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật và công ty.
Cơ hội phát triển: Có cơ hội được đào tạo và thăng tiến.
Thu nhập: Thu nhập cạnh tranh.
Phúc lợi: Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật và công ty.
Cơ hội phát triển: Có cơ hội được đào tạo và thăng tiến.
Thu nhập: Thu nhập cạnh tranh.
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN UPFIT việc làm
VNG Campus Đường số 13, KCX Tân Thuận, Quận 7
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên viên tư vấn đầu tư
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Fanpage)
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time
CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
Từ 2 - 4 triệu VND
Hồ Chí Minh
28/09/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CS) do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN UPFIT tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CS) hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN UPFIT ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN UPFIT việc làm
VNG Campus Đường số 13, KCX Tân Thuận, Quận 7
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên