Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) - Customer Service - Lương Cứng 10 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MẠNG VIỆT VINH
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 08/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 18 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Theo dõi, tìm kiếm các khách hàng mới từ dữ liệu công ty cung cấp, phối hợp giữa OPS với khách hàng, kịp thời tương tác, hỗ trợ.
Chăm sóc tốt dữ liệu khách hàng cũ mà công ty giao cho .
Báo cáo theo từng tuần và theo định kỳ với quản lý yêu cầu.
Nhận và xử lý thông tin phàn nàn của khách hàng theo đúng quy trình hướng dẫn.
Liên hệ các bộ phận, thống nhất phương án giải quyết vấn đề khách hàng đang gặp phải.
Cập nhật kiến thức về ngành hàng.
Hoàn thiện dữ liệu nội bộ để hỗ trợ khách hàng khi cần.
Chăm sóc tốt dữ liệu khách hàng cũ mà công ty giao cho .
Báo cáo theo từng tuần và theo định kỳ với quản lý yêu cầu.
Nhận và xử lý thông tin phàn nàn của khách hàng theo đúng quy trình hướng dẫn.
Liên hệ các bộ phận, thống nhất phương án giải quyết vấn đề khách hàng đang gặp phải.
Cập nhật kiến thức về ngành hàng.
Hoàn thiện dữ liệu nội bộ để hỗ trợ khách hàng khi cần.
Yêu cầu
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung (nghe nói đọc viết) từ HSK4 trở lên
Thành thạo máy tính, biết sử dụng word, excel, ppt
Kỹ năng nắm bắt công việc nhanh, khả năng giao tiếp tốt.
Chấp nhận sinh viên mới ra trường
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Thành thạo máy tính, biết sử dụng word, excel, ppt
Kỹ năng nắm bắt công việc nhanh, khả năng giao tiếp tốt.
Chấp nhận sinh viên mới ra trường
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Quyền lợi
Lương thử việc 8 triệu - chính thức 10 triệu + KPI -> Upto 20 Triệu
Thu nhập ổn định: Lương cơ bản + Phụ cấp +Thưởng lễ tết
Được đào tạo và có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn
Làm việc tại môi trường startup năng động, trẻ trung, có sức bật nhanh cùng các Lãnh đạo nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, luôn hỗ trợ nhân viên.
Sau 2 Tháng Thử Việc , Tham gia Bảo Hiểm đầy đủ theo luật lao động
Thời gian thử việc: 02 tháng hưởng 100% lương
Thu nhập ổn định: Lương cơ bản + Phụ cấp +Thưởng lễ tết
Được đào tạo và có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn
Làm việc tại môi trường startup năng động, trẻ trung, có sức bật nhanh cùng các Lãnh đạo nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, luôn hỗ trợ nhân viên.
Sau 2 Tháng Thử Việc , Tham gia Bảo Hiểm đầy đủ theo luật lao động
Thời gian thử việc: 02 tháng hưởng 100% lương
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Số 40, Phạm Cự Lượng, Phường 2, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:00 đến 16:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 16:00 đến 01:00)
Thời gian làm việc: 1 tuần xoay ca 1 lần
Off Thứ 7 - CN
- Hồ Chí Minh: Số 40, Phạm Cự Lượng, Phường 2, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:00 đến 16:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 16:00 đến 01:00)
Thời gian làm việc: 1 tuần xoay ca 1 lần
Off Thứ 7 - CN
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 18 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin và dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
Trên 6 triệu
15/12/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Hòa Bình
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
30/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.