Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (cskh upsale)HỘ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NHUNG
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng
Lương: 10 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 06/05/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Mô tả công việc
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm.
- Hỗ trợ khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chế độ bảo hành, chống chỉ định, ...).
- Upsale khi khách hàng sử dụng xong liệu trình sản phẩm mà team Telesales đã bán trước đó.
- Tìm hiểu, điều tra, phân tích nhu cầu khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ và đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Lập data hàng ngày, báo cáo số đơn lên hằng ngày.
- Tham gia đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kiến thức kỹ năng về sản phẩm.
- Hỗ trợ song song, đồng hành cùng khách hàng trong thời gian sử dụng sản phẩm.
- Kết nối với các thành viên trong team và các thành viên trong công ty để đưa ra những giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả.
- Hỗ trợ khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chế độ bảo hành, chống chỉ định, ...).
- Upsale khi khách hàng sử dụng xong liệu trình sản phẩm mà team Telesales đã bán trước đó.
- Tìm hiểu, điều tra, phân tích nhu cầu khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ và đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Lập data hàng ngày, báo cáo số đơn lên hằng ngày.
- Tham gia đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kiến thức kỹ năng về sản phẩm.
- Hỗ trợ song song, đồng hành cùng khách hàng trong thời gian sử dụng sản phẩm.
- Kết nối với các thành viên trong team và các thành viên trong công ty để đưa ra những giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Tuổi: Trên 22 tuổi.
- Giới tính: Nữ.
- Kỹ năng: Nói chuyện rõ ràng, mạch lạc, không nói ngọng, giao tiếp linh hoạt, học hỏi nhanh, lắng nghe, thuyết phục.
- Yêu cầu kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng, có kinh nghiệm ở vị trí sale sản phẩm dược, mỹ phẩm, chốt đơn hoặc các công việc tương tự.
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Công cụ: Có laptop cá nhân.
- Giới tính: Nữ.
- Kỹ năng: Nói chuyện rõ ràng, mạch lạc, không nói ngọng, giao tiếp linh hoạt, học hỏi nhanh, lắng nghe, thuyết phục.
- Yêu cầu kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng, có kinh nghiệm ở vị trí sale sản phẩm dược, mỹ phẩm, chốt đơn hoặc các công việc tương tự.
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Công cụ: Có laptop cá nhân.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: 6 - 8 triệu
- Thưởng KPI: % doanh thu bán lại
- Khoản khác: Phụ cấp ăn trưa 750.000Đ, Phụ cấp điện thoại 300.000 VNĐ, Phụ cấp gửi xe, Thưởng cá nhân.
- Tổng thu nhập: từ 12 triệu đến không giới hạn.
- Nghỉ 4 ngày/tháng, 12 ngày nghỉ phép hưởng lương/năm.
- Du lịch, nghỉ mát, team bulding ít nhất 1 lần/năm.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, tâm lý, lắng nghe, thấu hiểu, ghi nhận.
- Hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty như: lễ, tết, hiếu, hỉ, sinh nhật, ốm đau, thai sản,...
- Thưởng lương tháng thứ 13.
- Xét tăng lương định kì.
- Được hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng đáp ứng công việc.
- Cơ hội thăng tiến lên leader rõ ràng, minh bạch.
- Thưởng KPI: % doanh thu bán lại
- Khoản khác: Phụ cấp ăn trưa 750.000Đ, Phụ cấp điện thoại 300.000 VNĐ, Phụ cấp gửi xe, Thưởng cá nhân.
- Tổng thu nhập: từ 12 triệu đến không giới hạn.
- Nghỉ 4 ngày/tháng, 12 ngày nghỉ phép hưởng lương/năm.
- Du lịch, nghỉ mát, team bulding ít nhất 1 lần/năm.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, tâm lý, lắng nghe, thấu hiểu, ghi nhận.
- Hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty như: lễ, tết, hiếu, hỉ, sinh nhật, ốm đau, thai sản,...
- Thưởng lương tháng thứ 13.
- Xét tăng lương định kì.
- Được hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng đáp ứng công việc.
- Cơ hội thăng tiến lên leader rõ ràng, minh bạch.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nộp hồ sơ liên hệ
HỘ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NHUNG
Giới thiệu công ty
HỘ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NHUNG việc làm
Thôn Tân Đình, Xã Lưu Vĩnh Sơn, Huyện Thạch Hà, Tỉnh Hà Tĩnh, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[HN - Nam Từ Liêm] Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
24/07/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng/resale (Không yêu cầu kinh nghiệm, thử việc 1 tháng)
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
03/07/2024
[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
19/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Vani Ecommerce
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Bạc Liêu
10/07/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CRM)
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ XÉT NGHIỆM Y HỌC
9 - 12 triệu
Hà Nội
11/07/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (cskh upsale) do công ty HỘ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NHUNG tuyển dụng tại Hà Nội, Bạc Liêu, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH Upsale) hoặc công ty HỘ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NHUNG ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
HỘ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NHUNG việc làm
Thôn Tân Đình, Xã Lưu Vĩnh Sơn, Huyện Thạch Hà, Tỉnh Hà Tĩnh, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên