Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Phúc lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng (tin nhắn - cuộc gọi), tư vấn và hỗ trợ chốt đơn cho khách hàng qua Tổng đài, kênh chat từ Facebook - Website (Vera, Jockey)
Kiểm tra tồn kho, hỗ trợ lên đơn trực tiếp cho khách hàng
Liên hệ trao đổi với khách hàng khi có phát sinh các vấn đề về đơn đặt hàng
Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, chính sách giao hàng, đổi trả, thanh toán, ...
Ghi nhận, xử lý các phản ánh, góp ý, khiếu nại (nếu có) trong phạm vi phân quyền
Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất, mang lại hiệu quả tốt nhất cho khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng (đặc biệt là kênh chat qua Fanpage, Website)
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thời trang là một lợi thế
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng giao tiếp và nắm bắt vấn đề và chịu áp lực tốt
Khả năng sử dụng máy tính: MS. Office (word, excel)
Kiên nhẫn, trung thực và tinh thần sẵn sàng tiếp nhận sự thay đổi mới
Thông tin khác
Độ tuổi:
18 - 28
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/12/2021
- Thu nhập: 7 Tr - 9 Tr VND
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp sơn kim retail trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
