Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Sucess
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC GITIHO VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 06/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 9 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận kế hoạch triển khai chi tiết cho khách hàng.
Thiết lập lịch chăm sóc theo định kỳ, theo tiêu chuẩn của công ty.
Xây dựng mối quan hệ thân thiết và tin tưởng giữa công ty và khách hàng.
Tư vấn, thiết kế upsales và cross sales các giải pháp tiếp theo phục vụ cho hoạt động hiệu quả tại doanh nghiệp.
Phân tích thị trường, khách hàng => đưa sáng kiến cải tiến tăng hiệu suất cho BLD và tăng hiệu cho công việc bản thân.
Phối hợp các bộ phận nội bộ => cải tiến quy trình, tối ưu hóa hiệu xuất.
Thiết lập lịch chăm sóc theo định kỳ, theo tiêu chuẩn của công ty.
Xây dựng mối quan hệ thân thiết và tin tưởng giữa công ty và khách hàng.
Tư vấn, thiết kế upsales và cross sales các giải pháp tiếp theo phục vụ cho hoạt động hiệu quả tại doanh nghiệp.
Phân tích thị trường, khách hàng => đưa sáng kiến cải tiến tăng hiệu suất cho BLD và tăng hiệu cho công việc bản thân.
Phối hợp các bộ phận nội bộ => cải tiến quy trình, tối ưu hóa hiệu xuất.
Yêu cầu
Bạn là người cẩn thận, chỉn chu, kiên nhẫn.
Bạn yêu thích việc giao tiếp và có khả năng giao tiếp trôi chảy.
Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, chuyên nghiệp, giải quyết nhanh gọn các tính huống phát sinh trong quá trình trải nghiệm sản phẩm của khách hàng;
Có đam mê ngành dịch vụ và hiểu biết sâu sắc về mối quan tâm và suy nghĩ của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và khả năng khắc phục sự cố khi cần thiết.
Tư duy logic tương đối tốt (do làm việc với giải pháp phần mềm).
Bạn yêu thích việc giao tiếp và có khả năng giao tiếp trôi chảy.
Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, chuyên nghiệp, giải quyết nhanh gọn các tính huống phát sinh trong quá trình trải nghiệm sản phẩm của khách hàng;
Có đam mê ngành dịch vụ và hiểu biết sâu sắc về mối quan tâm và suy nghĩ của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và khả năng khắc phục sự cố khi cần thiết.
Tư duy logic tương đối tốt (do làm việc với giải pháp phần mềm).
Quyền lợi
Được trang bị hệ thống máy tính, điện thoại để liên hệ với khách hàng.
Được tham gia học miễn phí toàn bộ các khóa học trên hệ thống Gitiho
Đồng nghiệp hòa đồng, thân thiện, không có áp lực từ môi trường làm việc. Quản lý siêu dễ tính, hỗ trợ hết mình.
Phụ cấp ăn trưa 700.000đ/tháng, gửi xe miễn phí.
Được tham gia tất cả các khóa học tại Gitiho hoàn toàn miễn phí.
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn.
Điều chỉnh lương dựa theo năng lực 2 lần/năm.
Thưởng các ngày Lễ và Tết.
Lương tháng 13.
Chế độ BHXH, BHYT, thưởng, nghỉ phép, nghỉ Lễ đầy đủ theo quy định
Được tham gia học miễn phí toàn bộ các khóa học trên hệ thống Gitiho
Đồng nghiệp hòa đồng, thân thiện, không có áp lực từ môi trường làm việc. Quản lý siêu dễ tính, hỗ trợ hết mình.
Phụ cấp ăn trưa 700.000đ/tháng, gửi xe miễn phí.
Được tham gia tất cả các khóa học tại Gitiho hoàn toàn miễn phí.
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn.
Điều chỉnh lương dựa theo năng lực 2 lần/năm.
Thưởng các ngày Lễ và Tết.
Lương tháng 13.
Chế độ BHXH, BHYT, thưởng, nghỉ phép, nghỉ Lễ đầy đủ theo quy định
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 triệu - 15 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
04/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MARATHON EDUCATION
7 - 10 triệu VNĐ
12/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.