Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay
Công ty Cổ phần Finy
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: Còn 24 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 12 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận nguồn dữ liệu được phân công, triển khai chăm sóc, tư vấn cho Khách hàng các sản phẩm của Công ty và định hướng cho Khách hàng sản phẩm phù hợp.
Chăm sóc khách hàng qua chatbox, social page, zalo, hotline, Email marketing.
Ghi nhận, xử lý phản hồi khiếu nại của khách hàng
Gọi điện chăm sóc khách hàng
Đảm bảo sự hài lòng của Khách hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ họ một cách chuyên nghiệp để họ tái sử dụng sản phẩm hoặc dùng thêm sản phẩm khác của Công ty.
Quản lý CRM.
Tổng hợp báo cáo dữ liệu data khách hàng theo tháng/quý/năm.
Đề xuất các Chương trình, chính sách chăm sóc khách hàng và tổ chức thực hiện các Chương trình Chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được yêu cầu.
Chăm sóc khách hàng qua chatbox, social page, zalo, hotline, Email marketing.
Ghi nhận, xử lý phản hồi khiếu nại của khách hàng
Gọi điện chăm sóc khách hàng
Đảm bảo sự hài lòng của Khách hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ họ một cách chuyên nghiệp để họ tái sử dụng sản phẩm hoặc dùng thêm sản phẩm khác của Công ty.
Quản lý CRM.
Tổng hợp báo cáo dữ liệu data khách hàng theo tháng/quý/năm.
Đề xuất các Chương trình, chính sách chăm sóc khách hàng và tổ chức thực hiện các Chương trình Chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được yêu cầu.
Yêu cầu
Yêu cầu tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên;
Kinh nghiệm 1 năm CSKH. (ưu tiên có kinh nghiệm)
Cẩn thận, trung thực, nhiệt tình với công việc.
Có khả năng tiếp nhận, xử lý thông tin.
Khả năng chịu áp lực công việc, xử lý công việc nhạy bén và hiệu quả.
Ưu tiên ứng viên sẵn sàng làm việc ngoài giờ nếu cần (có lương ngoài giờ)
Kinh nghiệm 1 năm CSKH. (ưu tiên có kinh nghiệm)
Cẩn thận, trung thực, nhiệt tình với công việc.
Có khả năng tiếp nhận, xử lý thông tin.
Khả năng chịu áp lực công việc, xử lý công việc nhạy bén và hiệu quả.
Ưu tiên ứng viên sẵn sàng làm việc ngoài giờ nếu cần (có lương ngoài giờ)
Quyền lợi
Các chế độ thưởng quý, năm, thưởng vinh danh theo quy định công ty.
Ăn trưa 35k/ngày, gửi xe
Cung cấp thiết bị làm việc: laptop, máy tính, tài liệu.....
Cơ hội đào tạo từ cơ bản đến chuyên sâu, và lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng
Ăn trưa 35k/ngày, gửi xe
Cung cấp thiết bị làm việc: laptop, máy tính, tài liệu.....
Cơ hội đào tạo từ cơ bản đến chuyên sâu, và lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng
Thông tin khác
Hà Nội, TT5-1B-25, Khu đô thị mới Đại Kim,, Hoàng Mai
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 18/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
FINY - giải pháp tài chính tiện ích - vay lãi xuất thấp
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH DAKAMI
6-10 triệu VND
Còn 11 ngày
Hà Nội, Hải Dương, Thanh Hóa
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
8.000.000 - 15.000.000 VND
Còn 24 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
7 - 10 triệu
Còn 26 ngày
Hà Nội
Công ty Cổ phần Nerman
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Còn 6 ngày
Hà Nội
Công ty TNHH Gia Linh Nguyễn
2.500.000 đến 4.000.000 VND
Còn 3 ngày
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
10 - 12 triệu VNĐ
Còn 22 ngày
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.