Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay

Công ty Cổ phần Finy

Hà Nội

8 - 12 triệu

18/04/2025

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận nguồn dữ liệu được phân công, triển khai chăm sóc, tư vấn cho Khách hàng các sản phẩm của Công ty và định hướng cho Khách hàng sản phẩm phù hợp.
Chăm sóc khách hàng qua chatbox, social page, zalo, hotline, Email marketing.
Ghi nhận, xử lý phản hồi khiếu nại của khách hàng
Gọi điện chăm sóc khách hàng
Đảm bảo sự hài lòng của Khách hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ họ một cách chuyên nghiệp để họ tái sử dụng sản phẩm hoặc dùng thêm sản phẩm khác của Công ty.
Quản lý CRM.
Tổng hợp báo cáo dữ liệu data khách hàng theo tháng/quý/năm.
Đề xuất các Chương trình, chính sách chăm sóc khách hàng và tổ chức thực hiện các Chương trình Chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được yêu cầu.

Yêu cầu

Yêu cầu tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên;
Kinh nghiệm 1 năm CSKH. (ưu tiên có kinh nghiệm)
Cẩn thận, trung thực, nhiệt tình với công việc.
Có khả năng tiếp nhận, xử lý thông tin.
Khả năng chịu áp lực công việc, xử lý công việc nhạy bén và hiệu quả.
Ưu tiên ứng viên sẵn sàng làm việc ngoài giờ nếu cần (có lương ngoài giờ)

Quyền lợi

Các chế độ thưởng quý, năm, thưởng vinh danh theo quy định công ty.
Ăn trưa 35k/ngày, gửi xe
Cung cấp thiết bị làm việc: laptop, máy tính, tài liệu.....
Cơ hội đào tạo từ cơ bản đến chuyên sâu, và lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng

Thông tin khác

Hà Nội, TT5-1B-25, Khu đô thị mới Đại Kim,, Hoàng Mai

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 12 triệu

Thỏa thuận

Hà Nội

12/04/2025

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay do công ty Công ty Cổ phần Finy tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay hoặc công ty Công ty Cổ phần Finy ở các link phía trên

Giới thiệu công ty