Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đống Đa, Hà NộiCông Ty Cổ Phần Eurowindow Holding
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng
Thu nhập: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 01/11/2024
Hạn nộp: 20/12/2024
Mô tả công việc
Chăm sóc và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chính sách của công ty
Tiếp nhận phản ánh của KH qua mail và làm việc với NVKD, kiểm tra và phản hồi thông tin các yêu cầu xử lý phát sinh
Liên hệ thu thập ý kiến khách hàng, mức độ hài lòng và thực hiện báo cáo tỉ lệ hài lòng khách hàng
Tiếp nhận và cập nhật hồ sơ từ phòng kỹ thuật chuyển xuống vào hồ sơ theo dõi của phòng CSKH
Xử lý các phát sinh chuyển giao và hồ sơ các công trình sai phạm sau kiểm tra chất lượng nghiệm thu
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo và phân công của cấp trên
1 tháng nghỉ 2 thứ 7 và các ngày chủ nhật
Tiếp nhận phản ánh của KH qua mail và làm việc với NVKD, kiểm tra và phản hồi thông tin các yêu cầu xử lý phát sinh
Liên hệ thu thập ý kiến khách hàng, mức độ hài lòng và thực hiện báo cáo tỉ lệ hài lòng khách hàng
Tiếp nhận và cập nhật hồ sơ từ phòng kỹ thuật chuyển xuống vào hồ sơ theo dõi của phòng CSKH
Xử lý các phát sinh chuyển giao và hồ sơ các công trình sai phạm sau kiểm tra chất lượng nghiệm thu
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo và phân công của cấp trên
1 tháng nghỉ 2 thứ 7 và các ngày chủ nhật
Yêu cầu
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
Am hiểu về các nghiệp vụ CSKH thuộc lĩnh vực chuyên môn
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, thiết lập mối quan hệ trong công việc
Kỹ năng sử dụng máy tính (MS Office).
Tiếng Anh cơ bản
Am hiểu về các nghiệp vụ CSKH thuộc lĩnh vực chuyên môn
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, thiết lập mối quan hệ trong công việc
Kỹ năng sử dụng máy tính (MS Office).
Tiếng Anh cơ bản
Quyền lợi
• Lương cứng 7 triệu
• Được thưởng các ngày Lễ, Tết, thưởng cuối năm theo đóng góp; thưởng thi đua; thưởng sáng kiến cải tiến.
• Đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định;
• Sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ đối người lao động và gia đình;
• Tham gia các khóa đào tạo về sản phẩm, kỹ năng, quy trình - phần mềm nhằm nâng cao trình độ chuyên môn;
• Tham gia các hoạt động thể thao, nghỉ mát và các sự kiện nội bộ công ty;
• Cơ hội thăng tiến cho cá nhân gắn bó lâu dài và năng lực tốt.
• Được thưởng các ngày Lễ, Tết, thưởng cuối năm theo đóng góp; thưởng thi đua; thưởng sáng kiến cải tiến.
• Đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định;
• Sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ đối người lao động và gia đình;
• Tham gia các khóa đào tạo về sản phẩm, kỹ năng, quy trình - phần mềm nhằm nâng cao trình độ chuyên môn;
• Tham gia các hoạt động thể thao, nghỉ mát và các sự kiện nội bộ công ty;
• Cơ hội thăng tiến cho cá nhân gắn bó lâu dài và năng lực tốt.
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Eurowindow Holding
Toà nhà văn phòng Eurowindow Office Building, Số 02 Tôn Thất Tùng, Quận Đồng Đa, TP Hà Nội
https://eurowindow-holding.com/
Việc làm tương tự
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
29/11/2024
[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
02/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường | Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HO.RE.CA VIỆT NAM
8 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
27/11/2024
Thực Tập Sinh Kinh Doanh | Nhân Viên Kinh Doanh Part-Time/ Full-Time Tại Hà Nội
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
3 triệu - 8 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
Hà Nội
16/12/2024
Nhân Viên CSKH - Tiếp Nhận Cuộc Gọi [Đống Đa - Hà Nội]
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
7 triệu - 10 triệu
Hà Nội
25/11/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
Hà Nội
05/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ PHÁT TRIỂN MIZEN
7 Tr - 10 Tr VND
Hà Nội
19/12/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đống Đa, Hà Nội do công ty Công Ty Cổ Phần Eurowindow Holding tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đống Đa, Hà Nội hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Eurowindow Holding ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Eurowindow Holding
Toà nhà văn phòng Eurowindow Office Building, Số 02 Tôn Thất Tùng, Quận Đồng Đa, TP Hà Nội
https://eurowindow-holding.com/