Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng F&B (Part-Time)

CÔNG TY TNHH TINH HOA ẨM THỰC

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 15/05/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 3 - 5 triệu

Loại hình: Bán thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

Quản lý, cập nhật và phân loại dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM/Excel/Google Sheet.
Xây dựng và theo dõi tệp khách hàng thành viên, khách VIP, khách quay lại và khách doanh nghiệp.
Làm việc trực tiếp với bộ phận vận hành tại các nhà hàng nhằm thúc đẩy số lượng khách đăng ký thành viên (ĐKTV) theo chỉ tiêu.
Lên kế hoạch và xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng mới, khách VIP, khách sinh nhật, khách quay lại sử dụng dịch vụ.
Đảm bảo các chương trình ưu đãi, chiến dịch marketing và activation tại nhà hàng được truyền thông tới khách hàng qua tin nhắn Zalo OA/SMS đúng tệp, đúng thời điểm và đạt hiệu quả tối ưu.
Thu thập phản hồi khách hàng, phân tích hành vi sử dụng dịch vụ để đề xuất cải tiến hành trình khách hàng.
Báo cáo tuần/tháng về số lượng ĐKTV mới, tỷ lệ khách quay lại, hiệu quả campaign và mức độ tăng trưởng data.
Các công việc liên quan khác theo phân công của Giám đốc Marketing

Yêu cầu

Sinh viên năm cuối hoặc có khả năng đi làm được part time 4h/ngày, 6 ngày/tuần
Tốt nghiệp các ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Nhà hàng khách sạn, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm dưới 01 năm là lợi thế.
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, làm việc với dữ liệu và các chương trình thành viên.
Cẩn thận, có trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Giao tiếp tốt, phối hợp được với bộ phận vận hành tại nhà hàng.
Biết sử dụng Excel/Google Sheet ở mức cơ bản.
Có khả năng viết tin nhắn ngắn gọn, rõ ràng, thân thiện với khách hàng là một lợi thế.

Quyền lợi

Thu nhập từ 3-5 triệu đồng/tháng (lương cứng, hỗ trợ ăn ca, thưởng doanh số hàng tháng)
Tháng lương thứ 13, thưởng sinh nhật, lễ tết, các chế độ khác theo quy định của Công ty.
Môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo, chủ động.
Có cơ hội phát triển nghề nghiệp, hưởng chế độ đãi ngộ tốt, có chế độ ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của công ty.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 14:00 đến 18:00)
Có thể linh hoạt sáng/chiều cho sinh viên đang đi học

Thông tin chung

Thu nhập: 3 - 5 triệu

Nơi làm việc

- Hà Nội: Phòng Marketing - Số 32B Cao Bá Quát, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 15/05/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Tinh Hoa Ẩm Thực được thành lập từ năm 2015, là một doanh nghiệp hoạt động sôi nổi trong lĩnh vực F&B - nhà hàng ăn uống và tổ chức tiệc lưu động, cho đến nay đã và đang sở hữu chuỗi thương hiệu có chỗ đứng nhất định trên bản đồ ẩm thực Hà thành như Salmonoid, Pincho, Senté, Silver Plate, Lạc - Lost and Chill.

Mã số thuế: 0106813076

Địa chỉ trụ sở: Số 32C Cao Bá Quát, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh tinh hoa ẩm thực trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: