Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Có Kinh Nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 03/10/2026 (Còn 12 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty;
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng;
Thực hiện việc triển khai kinh doanh, tư vấn chốt đơn online;
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm của công ty;
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ;
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan;
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao;
Làm báo cáo theo yêu cầu của quản lý.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng;
Thực hiện việc triển khai kinh doanh, tư vấn chốt đơn online;
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm của công ty;
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ;
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan;
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao;
Làm báo cáo theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Ưu tiên có kinh nghiệm sales, PB, nhân viên bán hàng
Kỹ năng giao tiếp, và xử lý vấn đề tốt;
Có khả năng sáng tạo, tư duy làm việc độc lập;
Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
Kỹ năng: lập báo cáo, đào tạo, huấn luyện
Kỹ năng giao tiếp, và xử lý vấn đề tốt;
Có khả năng sáng tạo, tư duy làm việc độc lập;
Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
Kỹ năng: lập báo cáo, đào tạo, huấn luyện
Thông tin chung
- Thu nhập: Trang chủ Hồ sơ ứng viên Ứng viên Đăng tuyển Bảng giá Tạo CV Đăng ký Đăng nhập
Nơi làm việc
- - Đắk Lắk: 27-29 Lê Hồng Phong, Phường Buôn Ma Thuột (Thành phố Buôn Ma Thuột cũ)
- - Hà Nội: Tòa nhà OCT3A Khu đô thị mới Cổ Nhuế - Xuân Đỉnh, đường Phạm Văn Đồng, Phường Đông Ngạc (quận Bắc Từ Liêm cũ)
- - Cần Thơ: 42-48 Phạm Ngọc Thạch, Phường Cái Khế (quận Ninh Kiều cũ)
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bình Dương
Thỏa thuận
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Cần Thơ
cứng Từ 2x.000.000
Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Kiểm Nghiệm Fao
Cần Thơ
Thương lượng
Công Ty CP TMDV Mạng Lưới Thông Minh SmartPay
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Thái Nguyên, Khác
20 - 30 triệu
CÔNG TY TNHH VNBIO
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 2, Tòa nhà OCT3A Khu đô thị mới Cổ Nhuế - Xuân Đỉnh, đường Phạm Văn Đồng, Phường Đông Ngạc, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân viên xử lý khiếu nại KH/ Nhân viên Quản lý chất lượng
Công ty TNHH King Group
Cần Thơ, Hậu Giang
Thỏa thuận
Nhân Viên Kỹ Thuật - Thiết Kế Bản Vẽ Hỗ Trợ Công Việc Văn Phòng
CTY TNHH REDPOWER VIETNAM
Cần Thơ
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
