Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full -TimeCÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM SAKURA

Tiếp nhận data khách hàng đã sử dụng sản phẩm của công ty
Chủ động liên hệ với khách hàng (gọi điện, nhắn tin,...) để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ, bán thêm các đơn tiếp theo. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận liên quan để xử lý, giải quyết hoặc để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm. Đồng thời hỏi thăm tình trạng của khách hàng, kịp thời nắm bắt nhu cầu của khác hàng để liệu tư vấn cho họ những sản phẩm phù hợp mà công ty đang phân phối.
Tiếp nhận đơn hàng khách hàng và lên đơn hàng trên phần ODOO
Cập nhật dữ liệu, thông tin phản hồi của khách sau các cuộc trao đổi lên phần mềm
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.
Báo cáo về các công việc chuyên môn (Báo cáo kết quả, doanh thu,...)
Báo cáo đột xuất theo yêu cầu công việc và yêu cầu của Leader/GĐ Chi nhánh