Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến quyền lợi nghỉ dưỡng hoặc chuyển đến bộ phận phụ trách.
Tư vấn về khách sạn/khu nghỉ dưỡng, hỗ trợ đặt phòng và cung cấp thông tin du lịch.
Hỗ trợ khách hàng về thông tin dự án, sản phẩm & dịch vụ của công ty, đáp ứng nhu cầu kỳ nghỉ.
Cập nhật thông tin, gửi yêu cầu thanh toán và hỗ trợ khách hàng kịp thời.
Giao tiếp chuyên nghiệp qua điện thoại, email, thư tín và gặp mặt trực tiếp.
Xử lý và giải quyết các vấn đề khách hàng do đồng nghiệp hoặc
nhân viên kinh doanh chuyển giao.
Phân tích dữ liệu để đánh giá chất lượng dịch vụ và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Chi tiết thêm về công việc sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản và thông thạo tiếng Nga.
Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Thu nhập cạnh tranh với phí dịch vụ hằng tháng.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo chính sách công ty.
Hỗ trợ bữa ăn trong ca, đảm bảo sức khỏe và năng lượng làm việc.
Thưởng hấp dẫn theo hiệu suất và đóng góp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội phát triển lâu dài.
