Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hệ Thống Phòng Khám

Công ty CP Med 247

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 19/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

phần mềm hàng gia dụng

Mô tả công việc

Trực hotline: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu và hỗ trợ khách hàng
- Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ + đánh giá sự hài lòng của khách hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng mới tải app Med247 nhưng chưa sử dụng dịch vụ: Kiểm tra xem KH có gặp khó khăn gì trong quá trình sử dụng app + Giới thiệu tính năng của app.
- Có danh sách KH cần gọi theo ngày
Xác nhận lịch hẹn của khách hàng
- Xác nhận lịch hẹn khi khách hàng đặt lịch: Kiểm tra thông tin đã chính xác, đầy đủ
- Nhắc KH thanh toán (nếu KH chưa thanh toán)
Sau khi tư vấn Video Call: Kiểm tra khách có hài lòng không? Còn thắc mắc gì chưa được giải đáp không? Có nhu cầu ship thuốc không (nội thành Hà Nội)
- Giới thiệu sản phẩm và các chương trình ưu đãi của Med247
- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của công ty theo danh sách khách hàng được cung cấp sẵn
- Chủ động tìm kiếm, khai thác, phát triển mối quan hệ khách hàng
Thời gian làm việc:
Fulltime:
Đăng ký ca luân phiên, 1 tháng nghỉ 4 ngày.
Ca sáng: 08h00 - 16h00
Ca chiều 13h00 - 21h00
Chuyên làm ca tối, 1 tháng nghỉ 4 ngày.
Ca tối 13h00 - 21h00
Part time ca gãy: 4h/ca làm việc.
Ca 1: 8h00 - 12h00
Ca 2: 13h30 - 17h30.
Ca 3: 17h00 - 21h00
Lương cơ bản: 30k/h
Thoả thuận: Lương cơ bản + KPI + hoa hồng (Fulltime)

Yêu cầu

Tốt nghiệp khối ngành y tế - sức khỏe, (Yêu cầu về bằng cấp từ Cao Đẳng trở lên)
Chấp nhận sinh viên mới ra trường với những bạn có kỹ năng CSKH tốt + kiến thức y tế.
Giọng nói lưu loát, dễ nghe
Khả năng xử lý vấn đề
Sử dụng thành thạo word, exel
Có khả năng làm báo cáo công việc

Quyền lợi

Có cơ hội phát triển nghề nghiệp, hưởng chế độ đãi ngộ tốt, có chế độ ưu đãi chăm sóc sức khỏe khi sử dụng dịch vụ của công ty
Mức lương hấp dẫn dựa trên năng lực và kinh nghiệm + lương tháng 13
Được hưởng đầy đủ các chính sách về lao động theo luật lao động: Ngày làm 8 tiếng, nghỉ phép 12 ngày/năm....
Du lịch hàng năm cùng các hoạt động Team Building khác.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 19/06/2024
Thu nhập: 7 - 15 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Med247- Nơi người bệnh được trao sự lựa chọn, trao quyền hỏi đáp và hiểu biết thông tin về bệnh và phác đồ điều trị. Nơi tối đa hoá sự tiện lợi và hiệu quả điều trị bằng hệ thống ứng dụng thông minh 24/7.
Đặt hiệu quả điều trị bệnh và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, Med247 với đội ngũ y bác sĩ giàu chuyên môn, tâm huyết và quy trình khám chữa bệnh toàn diện sẽ là nơi đáng tin cậy để bạn trao niềm tin sức khỏe.

Med247 cung cấp cho người bệnh trải nghiệm y tế toàn diện (Trực tiếp tới trực tuyến), từ hệ thống phòng khám đa khoa chất lượng cao tới dịch vụ tư vấn khám bệnh từ xa qua Video Call & Chat tại ứng dụng siêu tiện ích App Med247. Mô hình hoạt động của Med247 là mô hình phòng khám chuỗi tiện lợi. Người bệnh có khả năng tiếp cận với dịch vu y tế chất lượng cao mọi lúc mọi nơi 24/7.

Điểm đặc biệt nhân văn của Med247 là không chỉ tập trung vào dịch vụ khám chữa bệnh, mà hơn thế nữa, đó là mong muốn "trao quyền" cho người bệnh và thân nhân người bệnh. Quyền đầu tiên, là quyền được chia sẻ, được hiểu cặn kẽ về bệnh. Sau đó là quyền được lắng nghe, được trao đổi, được lựa chọn phương án điều trị. Và cuối cùng, quyền cao nhất mà đội ngũ Med247 mong muốn được trao tới ngày càng nhiều khách hàng cũng như cộng đồng xã hội, đó là quyền được làm "bác sỹ thông thái" cho chính mình và những người thân yêu.

Med247 là công ty start-up y tế thế hệ mới, kết hợp mô hình truyền thống và công nghệ cung cấp trọn vẹn một chu trình khám chữa bệnh từ trực tiếp (Offline) với hệ thống chuỗi phòng khám tới Trực tuyến (Online) với app đặt lịch và theo dõi bệnh cho cả gia đình cùng hệ thống quản lý bệnh án số. Đến với Med247 Người bệnh được lựa chọn, trao quyền hỏi đáp và hiểu biết thông tin về bệnh cũng như phác đồ điều trị, tối đa hóa sự tiện lợi và hiệu quả điều trị bằng hệ thống ứng dụng thông minh 24/7.

Med247 có đội ngũ y bác sĩ toàn thời gian, nhiều tâm huyết và chuyên môn cao. Đặc biệt nhất nằm ở triết lý khám chữa bệnh "Trao quyền cho người bệnh", đặt sự chủ động và quyền được hiểu biết thông tin và lựa chọn vào tay người bệnh.

Hệ thống và ứng dụng thông minh giúp quy trình khám chữa bệnh từ xa với hệ thống phòng khám Med247 hiệu quả, kịp thời, tiết kiệm thời gian, chi phí nhờ tư vấn khám chữa bệnh từ xa, chat ngay khi người bệnh cần nhất, lưu trữ hồ sơ bệnh án cho cả nhà, lịch nhắc uống thuốc mỗi ngày, thư viên kiến thức chăm sóc sức khỏe gia đình.

Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, mỗi nhân viên đều khao khát thực hiện sứ mệnh làm những điều tốt đẹp cho bản thân và ích lợi cho xã hội.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cp med 247 trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: