Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Inbound
Hạn nộp hồ sơ: 12/12/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Nhân sự Outbound sẽ phụ trách các công việc sau:
Thực hiện cuộc gọi Outbound theo danh sách được phân công nhằm tư vấn, tìm hiểu nhu cầu, ghi nhận nguyên nhân và thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, giữ lại thẻ TikTok BNPL.
Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng, tư vấn thông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận, ghi nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các yêu cầu, phản ánh và nghiệp vụ phát sinh của dự án.
Theo dõi kết quả xử lý, cập nhật thông tin khách hàng và thực hiện báo cáo công việc theo quy định.
Thực hiện cuộc gọi Outbound theo danh sách được phân công nhằm tư vấn, tìm hiểu nhu cầu, ghi nhận nguyên nhân và thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, giữ lại thẻ TikTok BNPL.
Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng, tư vấn thông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận, ghi nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các yêu cầu, phản ánh và nghiệp vụ phát sinh của dự án.
Theo dõi kết quả xử lý, cập nhật thông tin khách hàng và thực hiện báo cáo công việc theo quy định.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại và mạng xã hội
Có kinh nghiệm quản trị fanpage, zalo OA
Chịu được áp lực công việc, kiểm soát cảm xúc tốt
Thời gian làm việc: Thứ hai - Thứ sáu (8h30-17h30)
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại và mạng xã hội
Có kinh nghiệm quản trị fanpage, zalo OA
Chịu được áp lực công việc, kiểm soát cảm xúc tốt
Thời gian làm việc: Thứ hai - Thứ sáu (8h30-17h30)
Quyền lợi
1. Thu nhập:
Lương cứng: 7,500,000 VNĐ
Phụ cấp ăn trưa: 500,000 VNĐ
Thưởng cạnh tranh hiệu suất theo kết quả công việc
2. Chế độ bảo hiểm:
Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước
Gói Bảo hiểm sức khỏe dành cho cấp Trưởng Phòng
3. Chính sách phúc lợi khác:
Chi tặng hiếu hỷ theo quy định của công ty
Chế độ nghỉ phép: Phép năm, phép thâm niên theo quy định
Lương 13,Thưởng (quà/tặng tiền mặt) vào các dịp lễ, dịp đặc biệt theo chính sách công ty
Chương trình hoạt động hằng năm theo cấp chức danh
Tài trợ các hoạt động: Văn hóa, thể thao, du lịch, Teambuilding theo chương trình hằng năm
Trực tiếp sở hữu các quan hệ đối tác chiến lược, có tác động lớn tới tăng trưởng của VietCredit.
Vai trò tiên phong trong lĩnh vực cho vay nhúng tại Việt Nam, làm việc với các nền tảng số hàng đầu.
Lương cứng: 7,500,000 VNĐ
Phụ cấp ăn trưa: 500,000 VNĐ
Thưởng cạnh tranh hiệu suất theo kết quả công việc
2. Chế độ bảo hiểm:
Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước
Gói Bảo hiểm sức khỏe dành cho cấp Trưởng Phòng
3. Chính sách phúc lợi khác:
Chi tặng hiếu hỷ theo quy định của công ty
Chế độ nghỉ phép: Phép năm, phép thâm niên theo quy định
Lương 13,Thưởng (quà/tặng tiền mặt) vào các dịp lễ, dịp đặc biệt theo chính sách công ty
Chương trình hoạt động hằng năm theo cấp chức danh
Tài trợ các hoạt động: Văn hóa, thể thao, du lịch, Teambuilding theo chương trình hằng năm
Trực tiếp sở hữu các quan hệ đối tác chiến lược, có tác động lớn tới tăng trưởng của VietCredit.
Vai trò tiên phong trong lĩnh vực cho vay nhúng tại Việt Nam, làm việc với các nền tảng số hàng đầu.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 13:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 13:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 43 Thảo Điền, Phường An Khánh (Phường An Khánh thuộc Thành phố Thủ Đức cũ)
- Hà Nội: 98 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô (Phường Nghĩa Đô có thể thuộc các quận Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 15,000,000-17,000,000
Công ty Tài chính HD SAISON
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9 - 30 triệu VND
Công ty TNHH Thiết kế Xây dựng Giải pháp xanh IVILA
Hà Nội
12 - 20 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Vinschool
Hà Nội, Khác
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
Công Ty Tài Chính Cổ Phần Tín Việt (VietCredit)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 9, Tòa nhà V.E., số 98 đường Hoàng Quốc Việt, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Kinh doanh, Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Nhân Viên Thời Vụ Tết - Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Dương, Thanh Hóa
Thỏa Thuận
[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
15 - 20 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
