Tiếp nhận xe, tư vấn dịch vụ, hỗ trợ báo giá
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, kế toán để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ, cập nhật tiến độ sửa chữa để thông báo kịp thời cho khách hàng
Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa (gọi điện, nhắn tin hỏi thăm và tiếp nhận phản hồi); nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ hàng tháng/quý
Quản lý thông tin khách hàng, cập nhập dữ liệu lên phần mềm nội bộ
Phối hợp làm hồ sơ bảo hiểm, hợp đồng, đẩy mạnh doanh thu khách lẻ & bảo hiểm
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp khéo léo
Có kinh nghiệm CSKH,
telesales trong lĩnh vực ô tô là một lợi thế
Khả năng quan sát nắm bắt tình huống tốt, chủ động hỗ trợ khi thấy việc cần làm, và xử lý linh hoạt trong môi trường đa nhiệm
Chăm chỉ, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học