Mô tả công việc
1. Trải nghiệm Khách hàng & Hành chính:
Đón tiếp, hướng dẫn người bệnh tận tình ngay từ khi bước vào phòng khám.
Thực hiện các thao tác hỗ trợ lâm sàng cơ bản: đo mạch, huyết áp, nhiệt độ, cân nặng.
Sắp xếp, chuẩn bị không gian phòng khám gọn gàng, chuyên nghiệp trước giờ làm việc.
2. Tư vấn & Chăm sóc (Online/Offline):
Admin Fanpage: Tư vấn giải đáp thắc mắc, sử dụng kỹ năng giao tiếp và chăm sóc phù hợp để chuyển đổi khách hàng quan tâm thành bệnh nhân đến thăm khám.
Chủ động đặt lịch, nhắc lịch tái khám và hỏi thăm tình trạng phục hồi của bệnh nhân.
Cập nhật và tổng hợp số liệu khám chữa bệnh trên hệ thống.
3. Hỗ trợ Dược & Dịch vụ:
Hỗ trợ Bác sĩ hốt thuốc theo đơn, hướng dẫn người bệnh cách sắc thuốc và uống thuốc hiệu quả.
Hướng dẫn bệnh nhân thực hiện các chỉ định cận lâm sàng.
Tư vấn sản phẩm, tạo đơn hàng, đóng gói và điều phối giao thuốc/sản phẩm cho khách.
Yêu cầu
1. Yêu cầu ứng viên
Độ tuổi: 20 - 27 tuổi. Ngoại hình chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp, tạo thiện cảm.
Có tinh thần phụng sự, thấu cảm và yêu thích việc chăm sóc sức khỏe người khác.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo trong việc xử lý tình huống.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, thao tác trên phần mềm).
Ưu tiên: Ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí CSKH/ Lễ tân (đặc biệt trong lĩnh vực y tế, phòng khám, dịch vụ cao cấp).
2. Hình thức phỏng vấn
Vòng 1: phỏng vấn online qua Zoom hoặc Google meet
Vòng 2: phỏng vấn trực tiếp tại phòng khám
Quyền lợi
1. Lương - Thưởng
Lương cơ bản 5.500.000 VNĐ/tháng + Thưởng theo doanh thu tháng
Tổng thu nhập khoảng: 9.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng
Thử việc: 1 tháng (hưởng 85% lương chính thức).
2. Đãi ngộ
Chế độ: Lương tháng 13, thưởng Lễ - Tết theo quy định. Hỗ trợ BHYT tư nhân khi gắn bó lâu dài.
Phúc lợi nội bộ: Ưu đãi đặc biệt khi khám chữa bệnh tại phòng khám cho bản thân.
Môi trường: Làm việc trực tiếp cùng đội ngũ Bác sĩ giỏi chuyên môn, tận tâm trong không gian cởi mở, có cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 3 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 2 (từ 08:00 đến 17:30)
Từ Thứ 3 đến Thứ 7: từ 8h - 17h30 (nghỉ trưa 1 tiếng): làm việc tại phòng khám
Thứ 2: 8h - 17h30: trực online zalo/ Fanpage
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 117/23A Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây (quận Bình Thạnh cũ)