Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Việc Theo Ca)CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIA ĐÌNH (FTECH CO., LTD)

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Lương: Thoả thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 06/04/2024

Hạn nộp: 06/07/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của Công ty qua hệ thống Call Center, Fanpage, zalo, email ....
Test các sản phẩm để hiểu và trả lời thắc mắc của khách hàng.
Tổng hợp các góp ý của khách hàng về dịch vụ trong quá trình giải đáp để nâng cao dịch vụ.
Làm việc theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
Làm việc theo ca lần lượt: Ca 1: 6:00-14:00, Ca 2: 14:00 - 22:00, Ca 3: 22:00-6:00 (phụ cấp 35k). Sau ca 3 nghỉ 1 ngày và quay lại ca 1
Địa điểm làm việc: Hà Nội: Nghách 22 ngõ 61 Lạc Trung, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hai Bà Trưng

Yêu cầu

Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
Có kiến thức, kỹ năng trong việc chăm sóc và xử lý các thắc mắc từ khách hàng
Biết về các trò chơi điện tử là một lợi thế.
Có kinh nghiệm về lĩnh vực CSKH và sử dụng phần mềm quản lý, tương tác CSKH là 1 lợi thế

Quyền lợi

Lương NET thỏa thuận theo năng lực, Phụ cấp ca đêm 35.000/1 người
Tổng thu nhập hấp dẫn lên đến 15 tháng lương/năm (thưởng nhân viên xuất sắc, thưởng Quý, thưởng Dự Án, thưởng nóng, thưởng Lễ, Tết, thưởng Performance...).
Review lương 2 lần/năm, chế độ nâng lương linh hoạt theo vị trí và hiệu suất công việc.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật (BHXH, BHYT, các ngày nghỉ lễ, nghỉ phép, thai sản...). Các chính sách hiếu, hỷ, nghỉ phép 12 ngày/năm, 2 năm làm việc cộng thêm 1 ngày phép
Khám sức khỏe thường niên tại bệnh viện hàng đầu của Việt Nam, chế độ chăm sóc sức khỏe toàn phần của Bảo Việt HealthCare
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội tiếp cận các công nghệ, kiến thức mới và làm việc cùng các chuyên gia nhiều kinh nghiệm
Được Mentor đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về chuyên môn, nghiệp vụ, các kỹ năng mềm trước khi vào công việc cụ thể
Môi trường trẻ trung năng động, đồng nghiệp thân thiện; Du lịch và teambuilding hàng năm
Các sự kiện nội bộ đa dạng: Tiệc sinh nhật CBNV hàng tháng: Happy Friday. Hoạt động mừng ngày thành lập công ty và các ngày lễ, tết: ngày Quốc Tế Phụ Nữ 8/3, ngày Phụ Nữ Việt Nam 20/10, ngày Lễ Giáng Sinh, Tết Dương Lịch, Tết Trung Thu, Tết Thiếu Nhi 1/6... Giải bóng đá, giải đấu game và hoạt động tình nguyện thường niên
Cung cấp máy tính, trang thiết bị làm việc đầy đủ...
Có chỗ gửi xe miễn phí, có pantry tủ lạnh, lò vi sóng, máy pha cafe, cafe miễn phí,....

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIA ĐÌNH (FTECH CO., LTD) việc làm

Thỏa thuận

Hà Nội

28/10/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Việc Theo Ca) do công ty CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIA ĐÌNH (FTECH CO., LTD) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Việc Theo Ca) hoặc công ty CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIA ĐÌNH (FTECH CO., LTD) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty