Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Lĩnh Vực Game, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua kênh chat, đảm bảo cung cấp thông tin chi tiết, rõ ràng và hướng dẫn quy trình giao dịch một cách chuyên nghiệp, lịch sự.
Đăng các mặt hàng được giao lên trang web/nền tảng giao dịch.
Thực hiện giao dịch với khách hàng trong các tựa game quốc tế, đảm bảo mọi giao dịch diễn ra minh bạch, chính xác và tuân thủ quy trình.
Xử lý các vấn đề hoặc sự cố phát sinh trong quá trình giao dịch, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Ghi nhận đầy đủ thông tin về các giao dịch, bao gồm thông tin khách hàng, vật phẩm, giá trị và trạng thái, đồng thời lưu trữ hồ sơ một cách có hệ thống.
Cập nhật thường xuyên thông tin mới nhất về các tựa game quốc tế và theo dõi xu hướng thị trường game online để đáp ứng nhu cầu của công việc.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của trưởng nhóm, đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ và yêu cầu công việc.