Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Làm Đẹp- Thu Nhập 14tr++

Gọi điện, nhắn tin chăm sóc khách hàng trước - trong - sau khi sử dụng dịch vụ.
Theo dõi kết quả dịch vụ, nhắc lịch dặm, lịch tái khám và bảo hành theo quy định.
Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm.
Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng trên CRM/phần mềm quản lý.
Tiếp nhận, ghi nhận phản hồi của khách hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại.
Thu thập ý kiến khách hàng nhằm đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
Đề xuất các chương trình chăm sóc, hậu mãi và chính sách gia tăng trải nghiệm khách hàng.
Hỗ trợ triển khai các chương trình ưu đãi, tri ân và chăm sóc khách hàng.
Giao tiếp với khách hàng theo tiêu chuẩn lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.