Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Carrier qua nhiều kênh: điện thoại, email, chat...
Tư vấn, giải đáp thắc mắc về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, chính sách bảo hành cho khách hàng.
Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng sau bảo hành (Outbound).
Thực hiện cuộc gọi tư vấn và
chăm sóc khách hàng theo từng chương trình cụ thể.
Thời gian đào tạo: 6 ngày/150.000vnd/ ngày
Thưởng lương tháng 13 & Thưởng Lễ 30/4 - 1/5, 2/9, tết Dương Lịch, quà mừng sinh nhật
Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn trước khi làm việc.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp; các hoạt động Du lịch, Văn hóa, Văn nghệ, Thể thao, Team work.
Chế độ Hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
Phép năm: 12 ngày/ năm.
Các chế độ khác theo Luật lao động Việt Nam hiện hành.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13