NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (nữ)

1 Chăm sóc khách hàng trước bán hàng (60%)
- Làm hồ sơ, báo giá, theo dõi các báo giá
- Chào hàng cho các khách hàng tiềm năng
2 Chăm sóc khách hàng sau bán hàng (40%)
- Chủ động kiểm soát lịch chăm sóc khách hàng, Gởi báo cáo nước và các loại báo cáo khác
- Chủ động hỏi thăm khách hàng, nhận phản hồi và thông tin ngay lập tức cho nội bộ và cho khách hàng là cầu nối giữa nội bộ và khách hàng) để khách hàng hài lòng
- Chủ động nắm rõ lịch giao hàng, phối hợp với kỹ sư phụ trách để điều chỉnh, phối hợp để tiết kiệm
- Chủ động nắm rõ các loại giấy tờ đi kèm cần thiết khi giao nhận hàng - tiền - tài liệu - hóa đơn - chứng từ có mộc đỏ - giấy chứng nhận...Chủ động biết rõ hàng nào giao cho ai
- Học các cụm từ Tiếng Anh cần thiết trong công việc
- Làm hợp đồng, các giấy tờ liên quan đến công trình: vào thi công, giao hàng,... bàn giao công trình
- Chủ động thống kê chi phí giao hàng và chi phí văn phòng liên quan tại 215
3 Việc khác: Nếu có và phù hợp