Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận - phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee/Tiktok...).
- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách chọn size - màu - mẫu.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh: đổi/trả, khiếu nại, hỏi tình trạng đơn hàng...
- Phối hợp với team vận hành để theo dõi đơn và cập nhật cho khách.
- Ghi nhận các case đặc biệt và báo cáo cho quản lý.
- Đảm bảo phản hồi đúng SLA của sàn, giữ điểm chat và đánh giá tốt.
- Hình thức: nhân viên toàn thời gian
- Thời gian làm việc: ca sáng/tối, làm việc 9h/ca, 1 tháng nghỉ 6 ngày.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Nam/nữ 18-30 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên, biết tiếng Anh là lợi thế
- Thao tác thành thạo máy vi tính, gõ nhanh, phản hồi nhanh, giao tiếp lịch sự - thân thiện.
- Từng làm CS - sales online là lợi thế.
- Chịu được áp lực tin nhắn giờ cao điểm.
Quyền lợi
Chế độ thưởng
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 Tr - 9 Tr VND
Nơi làm việc
- 74 Quốc Hương, Thảo Điền, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/12/2025
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh semir international việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
