Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Phần Mềm
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ MIDEAS (Công Nghệ MIDEAS)
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 15/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua các kênh chính của CSKH: email, hotline, chat, social,...
Chăm sóc khách hàng hiện tại và mới của công ty
Khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Cập nhật thông tin tới khách hàng của công ty
Gọi điện, tiếp nhận yêu cầu tư vấn, tư vấn sơ bộ, chuyển cơ hội cho nhân viên kinh doanh.
Quản lý và chuyển thông tin cơ hội kinh doanh cho bộ phận kinh doanh
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý vấn đề cho khách hàng
Chăm sóc khách hàng hiện tại và mới của công ty
Khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Cập nhật thông tin tới khách hàng của công ty
Gọi điện, tiếp nhận yêu cầu tư vấn, tư vấn sơ bộ, chuyển cơ hội cho nhân viên kinh doanh.
Quản lý và chuyển thông tin cơ hội kinh doanh cho bộ phận kinh doanh
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý vấn đề cho khách hàng
Yêu cầu
Có khả năng đánh máy tính bằng 2 tay
Nhanh nhẹn tìm hiểu về công nghệ
Ham học hỏi và phát triển bản thân, nghiêm túc với công việc
Kỹ năng giao tiếp với khách hàng tốt (chat, nói)
Có khả năng làm việc nhóm
Có kiến thức cơ bản lĩnh vực phần mềm
Cần có laptop vì làm việc online 100%
Kỹ năng content social/email
Nhanh nhẹn tìm hiểu về công nghệ
Ham học hỏi và phát triển bản thân, nghiêm túc với công việc
Kỹ năng giao tiếp với khách hàng tốt (chat, nói)
Có khả năng làm việc nhóm
Có kiến thức cơ bản lĩnh vực phần mềm
Cần có laptop vì làm việc online 100%
Kỹ năng content social/email
Quyền lợi
Trau dồi và nâng cao kỹ năng giao tiếp. Tăng mối quan hệ đồng nghiệp và cả đối tác.
Cơ hội thăng tiến cao nếu có phẩm chất và năng lực trong công việc.
Thời gian đầu khi thiếu kinh nghiệm và kỹ năng sẽ có nhân sự cũ hỗ trợ để tiếp xúc khách hàng.
Chương trình khen thưởng tháng, quý, năm.
Không yêu cầu có kiến thức chuyên môn, được nhận và đạo tạo kiến thức về sản phẩm theo đúng lịch trình của công ty ngay khi nhận việc.
Đào tạo bài bản kỹ năng giao tiếp và đàm phán với khách hàng trên thị trường thực tế với doanh nghiệp.
Lương + thưởng + hoa hồng minh bạch
Cơ hội thăng tiến cao nếu có phẩm chất và năng lực trong công việc.
Thời gian đầu khi thiếu kinh nghiệm và kỹ năng sẽ có nhân sự cũ hỗ trợ để tiếp xúc khách hàng.
Chương trình khen thưởng tháng, quý, năm.
Không yêu cầu có kiến thức chuyên môn, được nhận và đạo tạo kiến thức về sản phẩm theo đúng lịch trình của công ty ngay khi nhận việc.
Đào tạo bài bản kỹ năng giao tiếp và đàm phán với khách hàng trên thị trường thực tế với doanh nghiệp.
Lương + thưởng + hoa hồng minh bạch
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/09/2024
- Thu nhập: 5 - 15 triệu VNĐ
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ MIDEAS (Công Nghệ MIDEAS)
Công nghệ thông tin [Xem thêm...]
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG XANH
8 - 12 triệu
30/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.