Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Phòng khám da liễu

Công ty CP Bệnh viện Đa khoa Quốc tế - Phòng khám Da liễu & Thẩm mỹ Quốc tế GSV

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 26/12/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7-11 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

Liên hệ, chăm sóc các khách hàng đã sử dụng dịch vụ của phòng khám theo quy trình: 1 ngày, 1 tuần, 1 tháng, chăm sóc theo liệu trình, sinh nhật, sự kiện đặc biệt,...
Tiếp nhận phản hồi, thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh online hoặc điện thoại.
Trả lời những thắc mắc và giải quyết các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải trong phạm vi cho phép.
Chủ động liên hệ với khách hàng để khảo sát chất lượng dịch vụ nhằm cải tiến và nâng cấp chất lượng dịch vụ của phòng khám.
Thu thập thông tin của khách hàng để cập nhật lên hệ thống.
Xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng.
Giới thiệu tới khách hàng chương trình ưu đãi, dịch vụ mới nhằm tăng trưởng doanh thu khách hàng cũ quay lại.
Đề xuất các ý tưởng, chương trình chăm sóc theo tuần/tháng/quý với bộ phận Marketing.
Tuân thủ quy trình, các chính sách của phòng khám.
Đo lường mức độ hài lòng của khách thông qua sử dụng dịch vụ. Từ đó đề xuất các kế hoạch chăm sóc hiệu quả.

Yêu cầu

Tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng chính quy
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên
Ưu tiên ứng viên đã từng làm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực y tế, thẩm mỹ/spa làm đẹp
Chăm chỉ, chịu khó

Quyền lợi

Phụ cấp ăn trưa, điện thoại, xăng xe
Nghỉ 1 ngày/tuần và các ngày lễ tết theo quy định của nhà nước, 12 ngày nghỉ phép/năm
Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, ổn định
Tham gia BHXH theo quy định
Được khám sức khỏe tổng quát hàng năm tại BV ĐH Y Hà Nội
Thưởng quý, năm, thưởng xếp loại nhân viên hàng năm, tháng lương 13, thưởng các ngày lễ, tết và các chế độ khác......
Được sử dụng dịch vụ của phòng khám, mua sản phẩm của công ty với giá ưu đãi nhân viên
Tham gia nhiều hoạt động của công ty: teambuilding, tất niên, du xuân, du lịch nước ngoài đặc biệt 5 năm/lần, kỷ niệm các ngày lễ

Thông tin chung

Thu nhập: 7-11 triệu VND

Nơi làm việc

Lô V10 - A11 The Terra An Hưng, 102 Nguyễn Thanh Bình, La Khê, Hà Đông, Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 26/12/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty cổ phần GSV Việt Nam được xây dựng nhằm hướng tới mục tiêu chăm sóc sức khỏe cộng đồng theo chuẩn mực đặt sự an toàn, hiệu quả lên hàng đầu.
Chuyên phân phối thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng thuộc các gam hàng da liễu và thẩm mỹ làm đẹp, sản khoa, nhi khoa, các gam hàng đa khoa khác đến các tổ chức, cơ sở Y tế tại 34 tỉnh thành trên cả nước.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cp bệnh viện đa khoa quốc tế - phòng khám da liễu & thẩm mỹ quốc tế gsv trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: