Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Phòng KhámCông Ty Cổ Phần Y Tế Hoàng Khánh

Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng từ lễ tân tiếp đón.
Phân bổ dịch vụ cho từng khách hàng: Khách hàng chờ khám/Khách hàng lên làm dịch vụ luôn.
Đối với khách hàng chờ khám: Vào phòng ngồi cùng bệnh nhân, trò chuyện và viết Nhật lý dịch vụ, Bệnh án điều trị đối với các dịch vụ. Đối với khách hàng khám da liễu có thể không ngồi cùng khách hàng nhưng vẫn phải viết Nhật ký dịch vụ với những khách hàng mới.
Đối với Khách hàng làm dịch vụ luôn: Đưa bệnh nhân lên các phòng điều trị, bàn giao lại với điều dưỡng điều dưỡng.
Nghe bác sĩ tư vấn và sẵn sàng tiếp nhận tư vấn thêm gói dịch vụ.
Điền vào Phiếu đăng ký sử dụng dịch vụ khi tư vấn gói hoặc thuốc/sản phẩm cho bệnh nhân.
Báo dịch vụ khách hàng làm cho các bộ phận.