Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sau Vay

Gọi điện tới Khách hàng và những người liên quan để đôn đốc Khách hàng trả nợ đối với các khách hàng được phân công:
Tiếp nhận hồ sơ vay của các khách hàng (KH) đang có nợ quá hạn tại công ty;
Thực hiện các biện pháp nghiệp vụ thu hồi nợ như đôn đốc qua điện thoại,tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý phù hợp.
Thu thập các thông tin cơ bản về KH không trả nợ đúng hạn: Hồ sơ vay,số dư trên tài khoản KH,tình trạng trả nợ, lịch trả nợ của KH và các thông tin cần thiết khác từ các bên liên quan với KH...;