Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee - Multi TaskCÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng

Thu nhập: 7.2 - 9.3 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 01/11/2024

Hạn nộp: 30/11/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu

Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh.
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Call/Chat.
Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch học thoải mái thời gian.

Quyền lợi

Thu nhập TB: 7.200.000 - 9.300.000/ tháng (LCB + phụ cấp + KPIs).
Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày, khóa đào tạo 13 ngày.
Hỗ trợ lương trong thời gian training (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc).
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ Tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Thưởng hằng năm nhân viên xuất sắc (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn

Thông tin khác

TP.HCM, 82 Thăng Long, phường 4, Tân Bình

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU việc làm

6.6 - 7.8 triệu

Hồ Chí Minh

30/11/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee - Multi Task do công ty CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7.2 - 9.3 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee - Multi Task hoặc công ty CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU ở các link phía trên

Giới thiệu công ty