Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua phiếu
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên GG Sheet
Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh từ 45-50 WPM
Kỹ năng làm việc theo nhóm
Quyền lợi
Thu nhập: 6.800.000 - 8.000.000 (LCB + KPIs +phụ cấp)
Hỗ trợ chi phí đào tạo: 182.000/ngày, khóa đào tạo 5 ngày (nhận sau 2 tháng thử việc).
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Thưởng hằng năm nhân viên xuất sắc (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 82 Thăng Long, phường 4, Tân Bình
Thời gian làm việc
Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ 6h-22h, off 4 ngày/tháng
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 18/12/2024
- Thu nhập: 6.8 - 8 triệu
