Mô tả công việc
- Tổ chức và triển khai cho 3-5 nhân viên chăm sóc và kết nối với khách hàng thông qua Call Center, ứng dụng công nghệ để đảm bảo khách hàng duy trì đặt hàng và đạt được mục tiêu doanh số
- Xử lý và hướng dẫn xử lý các đơn hàng phát sinh với khách hàng,
giao hàng mà nhân viên trong bộ phận chưa xử lý được
- Tổ chức lập các đơn hàng định kỳ, tạo hiệu quả và sự tiện lợi cao nhất cho khách hàng và giao hàng
- Phụ trách giao dịch với một số khách hàng lớn, tiềm năng có ảnh hưởng cao đến doanh số.
- Đào tạo, giám sát và đánh giá KPI, kết quả công việc của nhân viên
Yêu cầu
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý nhóm trong lĩnh vực call center
- Từng làm qua các công việc liên quan như Call center,
Chăm sóc khách hàng, bán hàng
- Giao tiếp được bằng
tiếng Anh để xử lý đơn hàng và bán hàng cơ bản.
- Có trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và đặt hiệu quả bằng kết quả cụ thể
Quyền lợi
Mức lương chính thức: 11-12 triệu/tháng Trong thời gian thử việc, nhận mức lương bằng 85% mức lương chính thức.
Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: điện thoại, máy tính, văn phòng phẩm. Các chế độ khác theo nội quy và quy chế tài chính của Công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 25 Mê Linh, Phường Thạnh Mỹ Tây (quận Bình Thạnh cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/06/2026
Công ty TNHH Thương mại Hoàng Trần (Hoàng Trần Trading Co., Ltd.) là một công ty hoạt động trong lĩnh vực cung cấp nước uống đóng bình, đóng chai, máy lọc nước và các thiết bị ngành nước. Đây cũng cung cấp dịch vụ giao nước tận nơi, đặc biệt cho các văn phòng và doanh nghiệp.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
