Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Shopee

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 6.6 - 7.8 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

tổng đài

Mô tả công việc

Tiếp nhận các vấn đề từ tổng đài viên liên quan đến sản phẩm đăng bán trên Shopee.
Nhận diện, kiểm tra các loại giấy tờ cung cấp từ người bán.
Liên hệ người bán qua Email/Call/Chat khi cần thiết để xử lý.
Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh và phối hợp với các team liên quan để giải quyết vấn đề.

Yêu cầu

Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng qua kênh Chat/Call/Email.
Không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều, có thể làm xoay ca.
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=45 - 50 WPM

Quyền lợi

Thu nhập: 6.630.000 - 7.800.000/tháng (bao gồm LCB + KPI).
Đào tạo có lương.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty.
Phụ cấp đối với ca bắt đầu từ 6H và 13H
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 82 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Tân Bình
Thời gian làm việc
Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ từ 6h - 22h (T2 - CN), nghỉ 1 ngày không cố định
Nghỉ giữa ca 60 phút
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Thu nhập: 6.6 - 7.8 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/11/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.

Tại Việt Mỹ SSU, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:

Thuê ngoài nhân sự

Chăm sóc khách hàng - Call Center

Xử lý dữ liệu

Tầm Nhìn

Hướng tới thương hiệu Số 1 Việt Nam được các doanh nghiệp trên thế giới tin dùng.

Sứ Mệnh

Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: