Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hà Nội, Thu Nhập 9 Đến 15 Triệu, Làm Việc Xoay Ca Linh Hoạt

Công ty TNHH Vàng Bạc Đá quý Huy Thành

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 25/12/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 9 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

sản xuất

Mô tả công việc

1. Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng (80%)
• Tổng hợp dữ liệu khách hàng từ bán hàng và CSKH sau mua; phân chia công việc trong nhóm để đảm bảo 100% khách được chăm sóc.
• Chăm sóc khách hàng cũ, xây dựng tệp khách hàng mới và theo dõi số liệu theo tháng/quý/năm.
• Thực hiện khảo sát, tiếp nhận - kiểm tra - tổng hợp góp ý/ khiếu nại và báo cáo Quản lý khi vượt thẩm quyền.
• Hỗ trợ cửa hàng vận hành App Huy Thanh, Hotline, Zalo OA.
• Chuẩn bị, triển khai và báo cáo các chương trình CSKH; xây dựng kịch bản và quy trình chăm sóc khách hàng.
• Đảm bảo xử lý thắc mắc, khiếu nại đúng quy chuẩn; thông báo các chương trình bán hàng và chăm sóc khách vào dịp lễ/tết/sinh nhật.
2. Thực hiện, hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của cấp trên (20%)
• Vận hành các công cụ của công ty để triển khai các chương trình chăm sóc khách
hàng: App Huy Thanh, Zalo OA...
• Thống kê báo cáo sử dụng voucher CTKM trong tháng, từ đó đưa ra đánh giá, rút ra
bài học triển khai cho tháng tiếp theo
• Hỗ trợ trưởng nhóm xử lý công việc phát sinh trong tháng

Yêu cầu

- Nam/Nữ dưới 35 tuổi.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Thương mại điện
tử hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Có tính chủ động cao trong công việc.
- Có tư duy logic, nhạy bén trong việc thu thập và phân tích dữ liệu, thông tin.
- Cẩn thận, chi tiết, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
- Khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Có thể làm việc xoay ca linh hoạt:
+ Ca Sáng: 7h30 - 15h00
+ Ca Chiều: 14h00 - 21h30

Quyền lợi

- Thu nhập: 9.000.000vnđ đến 15.000.000vnđ/tháng (Lương cứng + Phụ cấp + Thưởng
doanh số)
- Mỗi tháng 01 ngày nghỉ phép hưởng lương.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp trẻ trung.
- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, thưởng Lễ, Tết và các quyền lợi
khác theo quy địng của luật lao động và chế độ đãi ngộ cửa công ty.
- Cơ hội đào tạo nâng cao về chuyên môn, nghiệp vụ.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:30 đến 15:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 14:00 đến 21:30)
- Làm việc xoay ca linh hoạt
- Nghỉ 1 ngày/tuần

Thông tin chung

Thu nhập: 9 - 15 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 25/12/2025

Giới thiệu công ty

Ra mắt từ năm 1987, Huy Thanh Jewelry (Công ty TNHH Vàng Bạc Đá quý Huy Thành) bởi ông Đỗ Văn Hy dưới hình thức một doanh nghiệp tư nhân. Chúng tôi mong muốn mang tới những sản phẩm Nhẫn cưới & Trang sức vàng được đầu tư về thiết kế, minh bạch về thông tin giao dịch hàng hoá và mang đến khách hàng dịch vụ hậu mãi trọn vẹn.

Huy Thanh Jewelry lấy con người làm trọng tâm, chúng tôi lưu tâm nâng cao kiến thức cho nhân viên, đẩy mạnh tư duy văn hóa cộng đồng. Vì vậy, Huy Thanh Jewelry tự hào sở hữu ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh vàng bạc đá quý huy thành trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: