Mô tả công việc
- Tiếp nhận, tư vấn, xử lý các yêu cầu dịch vụ của khách hàng và đưa ra giải pháp tối ưu về dịch vụ của công ty
- Hướng dẫn, đào tạo và
hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ của Công ty
- Phối hợp với phòng kinh doanh các công việc liên quan đến hỗ trợ khách hàng
- Kết nối và làm việc với các đối tác, bộ phận liên quan để giải quyết triệt để mọi vấn đề phát sinh từ khách hàng
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học trở lên (ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan)
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong lĩnh vực CSKH, có kiến thức về lĩnh vực thương mại điện tử là một lợi thế
- Nghe, nói, đọc, viết
Tiếng anh tốt
- Kỹ năng giao tiếp tốt và thuyết trình tự tin
- Khả năng tư duy độc lập, giải quyết vấn đề và quản lý thời gian tốt
- Khả năng làm việc nhóm hiệu quả
Quyền lợi
- Lương: 10.000.000 - 12.000.000 VND/tháng
- Thu nhập hấp dẫn (không giới hạn theo năng lực)
- Được rèn luyện các kỹ năng về Hành chính văn phòng, giao tiếp, giảng dạy, kỹ năng mềm khác
- Được thưởng các ngày lễ, tết, lương tháng 13, thưởng theo hiệu suất và các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty
- Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định
- Môi trường làm việc quốc tế chuyên nghiệp, năng động và trẻ trung; tiếp xúc thường xuyên với các đối tác/đồng nghiệp nước ngoài
- Văn hóa doanh nghiệp cởi mở và gắn kết với các sự kiện nội bộ thường xuyên
- Các chương trình đào tạo bài bản và toàn diện hỗ trợ phát triển nghề nghiệp lâu dài
- Gửi xe miễn phí
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà Detech Tower, Số 8 Tôn Thất Thuyết, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/08/2026