Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại HCM - Tân Bình

Theo dõi lô hàng từ khi xuất cho đến khi giao hàng thành công.
Tiếp nhận các yêu cầu kiểm tra, khiếu nại đơn hàng của khách hàng. Làm việc trực tiếp với đại lý, hãng vận chuyển, đối tác nước ngoài để xử lý vấn đề và phản hồi khách hàng.
Chuẩn bị các chứng từ hàng xuất và gửi pre-alert.
Các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận.
Phối hợp với các phòng ban khác đảm bảo công việc được thực hiện theo đúng yêu cầu