Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Nhà_Fpt TelecomCông ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng

Lương: 8 - 15 triệu

Hình thức: Toàn thời gian, Làm việc từ xa

Ngày đăng: 04/09/2024

Hạn nộp: 30/09/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Liên hệ Khách hàng, Thu cước sử dụng dịch vụ Internet, truyền hình FPT hàng tháng qua APP hoặc đến địa chỉ khách hàng theo địa bàn được phân công.
Xác minh thực trạng sử dụng dịch vụ; cập nhật thông tin, địa chỉ khách hàng; Thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng báo sự cố đến cán bộ quản lý, tương tác với các bộ phận liên quan để giải quyết và chăm sóc khách hàng khi có khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh.
Tạo ra những tương tác, trải nghiệm tốt tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi hình thức.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
Địa bàn làm việc (ưu tiên ứng viên cư trú tại địa bàn): quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Làm việc tại văn phòng và đến trực tiếp nhà KH khi được phân công.

Yêu cầu công việc

Tuổi từ 30 - 55.
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
Trung thực, nhanh nhẹn, cẩn thận, chăm chỉ.
Sức khoẻ tốt, có phương tiện di chuyển, am hiểu địa bàn khu vực thu cước được phân công.
Ưu tiên: ứng viên có hộ khẩu thường trú hoặc sinh sống tại khu vực thu cước; ứng viên đã có kinh nghiệm thu cước/Chăm sóc khách hàng và có nguyện vọng gắn bó lâu dài với công việc.
Giao tiếp tốt ,thật thà, cẩn thận, chịu khó, kiên nhẫn, có sức khỏe tốt.
Sử dụng thành thạo máy tính.

Quyền lợi được hưởng

Chế độ thưởng hấp dẫn theo năng lực (lương tháng 13 và thưởng top nhân viên xuất sắc của năm...).
Mức lương từ 8-15 triệu
Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và các khoá đào tạo khác phục vụ công việc.
Môi trường làm việc ổn định lâu dài.
Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm

12 - 15 triệu

Hà Nội

04/10/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Nhà_Fpt Telecom do công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Nhà_Fpt Telecom hoặc công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom ở các link phía trên

Giới thiệu công ty