Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập Lên Đến 8 Triệu Tại Quận 7

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 15/09/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua cuộc gọi và email, chuyển thông tin cho bộ phận liên quan và theo dõi kết quả.
Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo phân công của trưởng nhóm
Đảm bảo tất cả khiếu nại được ghi nhận kịp thời và khách hàng luôn được cập nhật thông tin trong suốt quá trình.
Thực hiện các báo cáo ngày, tuần và gửi báo cáo cho cấp trên.
Thời gian làm việc:
- Xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ 6h - 22h, và 4-5 ca đêm 22h - 6h mỗi tháng.
- Làm việc 6 ngày/tuần (OFF 1 ngày bất kỳ).
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua cuộc gọi và email, chuyển thông tin cho bộ phận liên quan và theo dõi kết quả.
Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo phân công của trưởng nhóm
Đảm bảo tất cả khiếu nại được ghi nhận kịp thời và khách hàng luôn được cập nhật thông tin trong suốt quá trình.
Thực hiện các báo cáo ngày, tuần và gửi báo cáo cho cấp trên.
Thời gian làm việc:

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp từ Trung Cấp.
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Chịu được áp lực công việc và có thể làm việc xoay ca (bao gồm cuối tuần, đêm và ngày lễ)

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Trung cấp
Độ tuổi:
19 - 30
Lương:
6,5 Tr - 8,3 Tr
VND

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 15/09/2024
Thu nhập: 6,5 Tr - 8,3 Tr VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.

ĐỊA CHỈ:

HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.

ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: