Mô tả công việc
Giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, chat,...
Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
Hiểu cách sử dụng và các tính năng của sản phẩm
Theo sát khách hàng và phối hợp với các nhóm nội bộ khi cần thiết
Thời gian làm việc: Ca 1 (7h-16h), ca 2 (11h-20h), ca 3 (13h-22h) off 1 tiếng, tuần làm việc 5 ngày, nghỉ 2 ngày không cố định, ca tối làm việc ở nhà.
Địa điểm làm việc: Quận Tân Bình, TP.HCM
Yêu cầu
Trình độ: Tối thiểu bằng Cao Đẳng trở lên trong bất kỳ lĩnh vực nào.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng hoặc yêu thích làm việc trong môi trường
chăm sóc khách hàng.
Có thể sắp xếp làm việc theo ca.
Quyền lợi
Môi trường năng động và chuyên nghiệp.
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty.
Chế độ phúc lợi đầy đủ khi trở thành nhân viên chính thức: Nghỉ phép năm, bảo hiểm xã hội, và các hoạt động gắn kết nội bộ thú vị.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
- Hà Nội
Thời gian làm việc
Ca 1 (7h-16h), ca 2 (11h-20h), ca 3 (13h-22h) off 1 tiếng, tuần làm việc 5 ngày, nghỉ 2 ngày không cố định, ca tối làm việc ở nhà.