Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Cập nhật các review của khách hàng trên các kênh bán vé trực tuyến của công ty vào hệ thống CSKH của công ty
- Chăm sóc khách qua tin nhắn/cuộc gọi sau khi đã hoàn thành chuyến
- Tiếp nhận,
hỗ trợ khách hàng trực tuyến thông qua ứng dụng chat trên website, Fanpage,.. của công ty
- Nhắc nhở, đôn đốc các bộ phận liên quan để thực hiện tốt chất lượng dịch vụ sau khi tiếp nhận thông tin từ khách
- Thu thập, tổng hợp báo cáo Ban
Giám đốc, quản lý các thông tin phản hồi từ khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ của công ty
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, quản trị kinh doanh, Marketing, truyền thông,...
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Thành thạo tin học văn phòng
- Khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề linh hoạt
- Kiên nhẫn nhiệt tình, tinh thần phục vụ khách hàng
- Tiếng anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.
Quyền lợi
- Mức lương cơ bản từ 8 triệu - 12 triệu/tháng (thỏa thuận theo năng lực ứng viên) + Hoa hồng có thể đạt 18 triệu đến trên 20 triệu Tùy Năng lực làm việc
- Phụ cấp ăn trưa + Thưởng theo hiệu suất làm việc, thưởng các dịp lễ tết.
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, được đào tạo về nghiệp vụ và kỹ năng
chăm sóc khách hàng.
- Tham gia các hoạt động văn hóa, sự kiện của công ty.
Thông tin khác
Hà Nội, 132 Võ Chí Công , Tây Hồ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 8 - 18 triệu
HỆ THỐNG DÒNG XE CABIN CAO CẤP CỦA HK BUSLINES - LIMOUSINE
Trong nhịp sống hiện đại, di chuyển không chỉ là nhu cầu thiết yếu mà còn là trải nghiệm cần được nâng niu. HK Buslines, tiên phong trong lĩnh vực vận tải hành khách chất lượng cao, mang đến giải pháp di chuyển hoàn hảo với hệ thống phương tiện dòng xe cabin cao cấp, nơi mỗi hành trình là một chuyến đi thư thái và đáng nhớ.
Sứ Mệnh Kiến Tạo Trải Nghiệm Khác Biệt
HK Buslines thấu hiểu rằng hành khách không chỉ cần đến nơi an toàn mà...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
