Mô tả công việc
Liên lạc giữa khách và đối tác để giải quyết các vấn đề phức tạp thông qua email, tin nhắn, trò chuyện và tin nhắn
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng đúng công cụ, phương pháp và quy trình.
Cập nhật ngay lập tức các trường hợp nghiêm trọng/tình huống bất thường.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng cao và trải nghiệm tích cực cho khách.
Chủ động cập nhật thông tin/kiến thức về dịch vụ khách hàng.
Thời gian làm việc:
Làm việc 5 ngày/tuần (off 2 ngày bất kỳ)
Ca xoay:
Shift 1: 9:00 - 18:00.
Shift 2: 11:00 - 20:00.
Shift 3: 12:00 - 21:00.
Shift 4: 14:00 - 23:00
Yêu cầu
Tốt nghiệp từ THPT
Có kinh nghiệm CSKH, tư vấn,.....
Nếu không có kinh nghiệm được đào tạo
Khả năng giao tiếp tốt, ko ngại khó
Quyền lợi
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Công ty cung cấp thiết bị làm việc
Bảo hiểm 24/7
14 ngày phép năm
Review Lương định kỳ
Hỗ trợ đào tạo đầu vào
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Trên 18
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Thông tin chung
- Thu nhập: 7.5 triệu - 8 triệu