Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử

Công ty Cổ phần Công nghệ UpBase

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 20/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng:
- Phản hồi tin nhắn của khách hàng trên Gian hàng của đối tác U
- Xử lý khiếu nại phát sinh, phản hồi các bình luận đánh giá, đảm bảo chỉ số vận hành gian hàng.
- Báo cáo kết quả trực tiếp với Quản lý Team
Tối ưu đăng sản phẩm trên Sàn TMĐT:
- Lên ý tưởng thiết kế Gian Hàng trên Sàn TMĐT: Shopee, Lazada, Tiki
- Tối ưu Tên Sản Phẩm theo Keyword tìm kiếm trên Sàn TMĐT.
- Tối ưu Mô Tả Sản Phẩm, Hashtag của Khách Hàng trên Sàn TMĐT.
- Cấu hình bố cục Gian Hàng, phân nhóm danh mục Sản Phẩm.

Yêu cầu

Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng online, thiết lập gian hàng trên các sàn Thương mại điện tử từ 3-6 tháng
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan tới Kinh tế, Marketing, Digital Marketing,...
Tinh thần học hỏi không ngừng, sẵn sàng làm cái mới.
Mong muốn, định hướng phát triển trong lĩnh vực Thương mại điện tử

Quyền lợi

Thu nhập (7 triệu - 12 triệu) = Lương cứng + Lương KPI
- Được đào tạo, triển khai thực chiến và được phép thất bại.
- Được đào tạo chuyên sâu về Thương mại điện tử, cách vận hành các gian hàng trên các sàn TMĐT
- Xây dựng kỹ năng thiết lập 1 gian hàng chuẩn Mall trên sàn TMĐT
Quyền lợi khác:
- Được review tăng lương/ level 3 tháng 1 lần
- Thưởng tháng lương 13.
- Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, du lịch, event nội bộ....
- Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 20/03/2024
Thu nhập: 7 triệu - 11 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tên công ty: Công ty Cổ phần Công nghệ UpBase.
Tên viết tắt: UpBase JSC - E Commerce Enablers
Địa chỉ: Tầng 3 tòa nhà Diamond Flower, số 48 Lê Văn Lương, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội.

UpBase là một Ecommerce Enablers hàng đầu tại Việt Nam và khu vực. UpBase cung cấp bộ giải pháp toàn diện bao gồm Dịch vụ và Phần mềm, được phát triển dựa trên kinh nghiệm thực chiến và nguồn dữ liệu lớn.
UpBase được thành lập với sứ mệnh:
_Đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt Nam hùng cường, góp phần mang lại thu nhập, việc làm cho hàng triệu người Việt Nam, mang sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất tới người tiêu dùng.
_Mang lại niềm tin, hạnh phúc cho cho CBNV.
_Trách nhiệm xây dựng cộng đồng xanh, học tập.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: