Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử - Yêu Cầu Có Kinh NghiệmCÔNG TY TNHH QUỐC ANH GLOBAL
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Giao Dịch Khách Hàng, Thương mại điện tử, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa
Thu nhập: 7 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 29/10/2024
Hạn nộp: 27/11/2024
Mô tả công việc
• Giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng chọn lựa dịch vụ phù hợp với nhu cầu kinh doanh của khách.
• Xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng, ghi nhận và phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết kịp thời, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Quản lý đơn hàng và chăm sóc sau bán hàng: cụ thể là: Theo dõi, cập nhật trạng thái đơn hàng và thông báo cho khách hàng.
• Cập nhật chính sách công ty và thông tin sản phẩm mới, chủ động giải thích cho khách hàng để tăng cường sự hiểu biết và lòng tin của khách hàng.
• Thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ, phát hiện các vấn đề thường gặp và đề xuất giải pháp cải tiến.
• Xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng, ghi nhận và phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết kịp thời, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Quản lý đơn hàng và chăm sóc sau bán hàng: cụ thể là: Theo dõi, cập nhật trạng thái đơn hàng và thông báo cho khách hàng.
• Cập nhật chính sách công ty và thông tin sản phẩm mới, chủ động giải thích cho khách hàng để tăng cường sự hiểu biết và lòng tin của khách hàng.
• Thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ, phát hiện các vấn đề thường gặp và đề xuất giải pháp cải tiến.
Yêu cầu
• Có từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên ở các vị trí tương đương (ít kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
• Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống nhanh nhẹn.
• Có hiểu biết về thương mại điện tử, logistics và quản lý kho bãi là một lợi thế.
• Có trách nhiệm, tự giác và có khả năng làm việc dưới áp lực.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
• Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống nhanh nhẹn.
• Có hiểu biết về thương mại điện tử, logistics và quản lý kho bãi là một lợi thế.
• Có trách nhiệm, tự giác và có khả năng làm việc dưới áp lực.
Quyền lợi
Mức lương: Lương cứng theo cơ bản: 7.000.000. Đạt và vượt các chỉ tiêu doanh số được giao, thu nhập lên tới 10 triệu.
Thử việc 1 tháng: 85% lương.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty: Lương tháng 13, các chế độ BHXH.
Du lịch hằng năm.
Thưởng tháng 13 và du lịch cùng công ty.
Môi trường làm việc năng động và thân thiện.
Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn trong ngành thương mại điện tử.
Thử việc 1 tháng: 85% lương.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty: Lương tháng 13, các chế độ BHXH.
Du lịch hằng năm.
Thưởng tháng 13 và du lịch cùng công ty.
Môi trường làm việc năng động và thân thiện.
Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn trong ngành thương mại điện tử.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 58 Đường DC11, P Sơn Kì, Tân Phú
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 làm cách tuần.
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
- Hồ Chí Minh: 58 Đường DC11, P Sơn Kì, Tân Phú
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 làm cách tuần.
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Khoá Học & Chăm Sóc Học Viên | ZIM Academy
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
16/12/2024
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn Qua Điện Thoại (Lương Cứng 7.1 Triệu + Thưởng, Data Có Sẵn, Làm Giờ Hành Chính)
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
[HCM] Chuyên Viên Tư Vấn Sữa Dinh Dưỡng Trẻ Em, Mẹ Bầu, Người Cao Tuổi (Thu Nhập Upto 20 triệu)
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Operations Officer)
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
12/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
Trên 6 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Hòa Bình
15/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử - Yêu Cầu Có Kinh Nghiệm do công ty CÔNG TY TNHH QUỐC ANH GLOBAL tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử - Yêu Cầu Có Kinh Nghiệm hoặc công ty CÔNG TY TNHH QUỐC ANH GLOBAL ở các link phía trên
Giới thiệu công ty