Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh (Customer Service)
INECSO jsc
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 01/04/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Duties & Responsibilities:
- A thorough knowledge of the product or service of the organization
- To handle customers queries, or requests of changing their intention; details of issues/problems and keep the information updated for later email responding.
- Coordinating with other team members and departments to post customer about order updates and resolve any issues occurred with order placement & shipping to maintain quality of service and keep the service timely delivered to customer as promised in T&C, policies.
- F/u with invalid orders to notify customers of their order's status update; missing information; stocking; delivery issues...Working with the others to find appropriate solutions
- Follow communication procedures, guidelines and policies
- Follow up with customers' queries on to ensure resolution
- Reporting directly to the CSL on any timed basics
- A thorough knowledge of the product or service of the organization
- To handle customers queries, or requests of changing their intention; details of issues/problems and keep the information updated for later email responding.
- Coordinating with other team members and departments to post customer about order updates and resolve any issues occurred with order placement & shipping to maintain quality of service and keep the service timely delivered to customer as promised in T&C, policies.
- F/u with invalid orders to notify customers of their order's status update; missing information; stocking; delivery issues...Working with the others to find appropriate solutions
- Follow communication procedures, guidelines and policies
- Follow up with customers' queries on to ensure resolution
- Reporting directly to the CSL on any timed basics
Yêu cầu
2. Skills:
- Maintain a courteous and calm manner at all times to de-escalate stressful situations
- Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
- Bilingual language skills, partage skills is a plus, especially English, Mandarin, Arab Saudi.
- Familiar with CRM Systems
- Microsoft Office
3. Requirements:
- Bachelor Degree with Major in Business, Hospitality, E-commerce, Logistic
- 6 months experience in Customer Service / Sales is a plus
- Work-management
- Maintain a courteous and calm manner at all times to de-escalate stressful situations
- Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
- Bilingual language skills, partage skills is a plus, especially English, Mandarin, Arab Saudi.
- Familiar with CRM Systems
- Microsoft Office
3. Requirements:
- Bachelor Degree with Major in Business, Hospitality, E-commerce, Logistic
- 6 months experience in Customer Service / Sales is a plus
- Work-management
Quyền lợi
4. Benefits:
- Salary: Competitive Salary
- Working in a young and dynamic Start-up environment with friendly colleagues;
- Work hard, play hard. Festival fund, lunch break, monthly
birthday, annual vacation;
- Support parking tickets, pay social insurance after the end of probation;
- Be trained on researching the market and finding hot products in the market.
4. Time & Address
Working time: Mon - Fri from 9am to 6pm
Address: Number 46, 36 Giang Van Minh, Ba Dinh, Ha Noi
- Salary: Competitive Salary
- Working in a young and dynamic Start-up environment with friendly colleagues;
- Work hard, play hard. Festival fund, lunch break, monthly
birthday, annual vacation;
- Support parking tickets, pay social insurance after the end of probation;
- Be trained on researching the market and finding hot products in the market.
4. Time & Address
Working time: Mon - Fri from 9am to 6pm
Address: Number 46, 36 Giang Van Minh, Ba Dinh, Ha Noi
Thông tin khác
Thông tin cơ bản
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương: Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Số lượng: 1
Trình độ: Đang cập nhật
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương: Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Số lượng: 1
Trình độ: Đang cập nhật
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 01/04/2023
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
INECSO công ty hoạt động trong lĩnh vực eCommerce tại Singapore, chuyên kinh doanh các mặt hàng thời trang, tiêu dùng cho thị trường quốc tế.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
04/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.