Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh

Công Ty TNHH Công Nghệ Phần Mềm Và Quảng Cáo Trực Tuyến MegaAds

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 14/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tiếng anh

Mô tả công việc

Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán, sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Xử lý các khiếu nại về chất lượng sản phẩm, sai sót trong đơn hàng, vấn đề về thanh toán, giao hàng, v.v.
Thu thập phản hồi của khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Các công việc liên quan đến hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu của leader.

Yêu cầu

Tiếng Anh viết, đọc và dịch tốt.
Đã có kinh nghiệm làm ở vị trí chăm sóc khách hàng POD từ 6 tháng.
Nhanh nhẹn, làm việc nhóm tốt.
Có khả năng giao tiếp, tư vấn và giải quyết vấn đề tốt.
Có tinh thần trách nhiệm cao, ham học hỏi và thích nghi nhanh.

Quyền lợi

Lương: từ 8tr/ tháng + phụ cấp ăn trưa 30k/ ngày+ chế độ thưởng theo KPI công việc của team.
Môi trường làm việc thoải mái, năng động.
BHXH đóng sau thời gian thử việc.
Thời gian làm việc 8h30-17h, từ thứ 2- thứ 7
Phép năm nghỉ không hết phép sẽ được hoàn tiền.
Du lịch hàng năm vào mùa hè, tổng kết cuối năm...
Thưởng lễ tết (thưởng 2/9, tết dương lịch, tết lao động, tết âm lịch)
Khám sức khỏe hàng năm.
Quà sinh nhật, quà tết, quà các ngày đặc biệt, quà cưới.
Trà, cà phê tại văn phòng miễn phí

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 6 Lê Văn Thiêm, Hà Nội., Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 14/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập vào tháng 7/2011, Megaads là một trong những đối tác hàng đầu về quảng cáo liên kế tiếp thị của Amazon, Ebay, AvantLink, CJ.... Trải qua nhiều năm phát triển, với đội ngũ nhân sự trẻ đầy nhiệt huyết, tài năng cùng mang trong mình sứ mệnh tạo ra các giá trị dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng, cùng với sự tin tưởng của khách hàng, hiện Megaads đã trở thành một trong những đối tác quan trọng của Amazon, ebay... địa chỉ đáng tin cậy của khách hàng khi lựa chọn các dịch vụ mua sắm. Megaaads là chủ quản của các trang web, địa chỉ tin cậy để mua sắm như: Couponforless.com, Coupon4share.com Megaads luôn đề cao sự sáng tạo, nhiệt huyết, đam mê của mỗi nhân viên trong công việc. Chúng tôi luôn tạo môi trường tốt nhất để khuyến khích mỗi nhân viên được khám phá và phát huy hết những tiềm năng bên trong con người mình. Bởi với chúng tôi: Con người là nguồn lực quan trọng nhất, giá trị cốt lõi của mọi vấn đề.

Quy mô công ty

Dưới 10 nhân viên

Chia sẻ: