- Trả lời tin nhắn và email của khách hàng bằng tiếng Anh theo kịch bản có sẵn
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm (thời trang nữ)
- Hỗ trợ xử lý đơn hàng, đảm bảo đúng yêu cầu và mong muốn của khách
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng trong quá trình mua hàng
-
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng và giữ mối quan hệ lâu dài với khách
- Thực hiện các công việc liên quan đến
chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của quản lý
- Báo cáo công việc hàng ngày cho quản lý
- Thu nhập cạnh tranh: Lương từ 10 - 15 triệu đồng/tháng, tùy theo năng lực và hiệu quả công việc
- Thưởng tháng 13 và các khoản thưởng Lễ, Tết đầy đủ theo quy định
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị
phục vụ công việc, tạo điều kiện làm việc thuận tiện và chuyên nghiệp
- Nghỉ lễ, Tết theo đúng quy định của Nhà nước
- Xét tăng lương định kỳ hàng năm từ 10% - 20%, dựa trên mức độ đóng góp và tinh thần làm việc