Làm việc tại Tổng đài của Samsung tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng người Hàn Quốc
Giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dòng sản phẩm của Samsung phân phối tại thị trường Việt Nam: Giải đáp chính sách bảo hành, chương trình khuyến mãi...
Cung cấp những thông tin cần thiết cho khách và giới thiệu những sản phẩm, dịch vụ nổi bật.
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm, cập nhật thông tin sản phẩm khi được yêu cầu.
Trình độ: Cao đẳng trở lên, độ tuổi dưới 35t
Kinh nghiệm: ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, các công việc sử dụng tiếng hàn.
Ngoại ngữ : Giao tiếp tốt bằng tiếng Hàn Quốc, topik 4 trở lên
Kiến thức: Am hiểu kiến thức, chuyên môn về lĩnh vực
chăm sóc khách hàng.
Giao tiếp thuyết phục, trung thực, kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng phân tích và giao tiếp tốt.
Vi tính văn phòng, đặc biệt kĩ năng PowerPoint tốt
Năng động, linh hoạt và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Được tham gia đầy đủ các khoản bảo hiểm theo quy định Pháp luật.
Chế độ hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Có các hoạt động teambuilding, được thường xuyên tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, team work...
Được thưởng các ngày Lễ tết, lương tháng 13
Được hưởng chế độ phép năm đầy đủ.
Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.