Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung) | Đà Nẵng

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ vận chuyển và Logistics.
Theo dõi tình trạng lô hàng, cập nhật lịch trình vận chuyển và thông báo kịp thời cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng về chứng từ, lịch tàu, giao nhận hàng hóa và các vấn đề liên quan.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.