Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung)Công Ty TNHH Kỹ Thuật Sino-Global(Việt Nam)
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 12-18 tr
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 01/07/2024
Hạn nộp: 28/07/2024
Mô tả công việc
1. Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin đặt chỗ, thông tin lô hàng của khách hàng
- Chuẩn bị bộ chứng từ hàng xuất/nhập và phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý lô hàng
- Làm việc với hãng tàu/ hãng hàng không/ Forwarder /đơn vị vận tải lấy giá, đặt chỗ,
- Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan phục vụ việc đóng, trả hàng. Tổng hợp, theo dõi và quản lý lô hàng, thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng về chuyến hàng đang thực hiện
- Tính phí dịch vụ và đối chiếu công nợ với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dịch vụ của công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Phối hợp với nhân viên kinh doanh xử lý, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đảm bảo mang đến sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty.
- Tiếp nhận thông tin đặt chỗ, thông tin lô hàng của khách hàng
- Chuẩn bị bộ chứng từ hàng xuất/nhập và phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý lô hàng
- Làm việc với hãng tàu/ hãng hàng không/ Forwarder /đơn vị vận tải lấy giá, đặt chỗ,
- Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan phục vụ việc đóng, trả hàng. Tổng hợp, theo dõi và quản lý lô hàng, thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng về chuyến hàng đang thực hiện
- Tính phí dịch vụ và đối chiếu công nợ với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dịch vụ của công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Phối hợp với nhân viên kinh doanh xử lý, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đảm bảo mang đến sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty.
Yêu cầu công việc
2. Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm qua lĩnh vực nhập hàng Container Hoặc Thiết bị máy xây dựng là một lợi thế (Máy xúc, máy khoan,...)
- Tốt nghiệp, đại học chuyên ngành kinh tế, ngoại thương, thương mại, Logistics ...
- Có kiến thức về lĩnh vực vận tải giao nhận trong nước và quốc tế, hiểu về Incoterm,...
- Mới tốt nghiệp hoặc có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là một lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Trung, biết tiếng Anh
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Có kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc, giải quyết vấn đề tốt. Có khả năng chịu được áp lực công việc cao và khả năng phối hợp nhóm tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, cẩn thận.
3. Quyền lợi:
- Lương: 12-18 triệu tùy năng lực, thưởng theo chế độ của công ty;
- Cơ hội học tập, đào tạo, phát triển nghề nghiệp;
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và đầy đủ các chế độ theo quy định hiện hành;
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động.
Lưu ý: Ứng viên ứng tuyển gửi CV cả tiếng việt và tiếng trung
- Có kinh nghiệm qua lĩnh vực nhập hàng Container Hoặc Thiết bị máy xây dựng là một lợi thế (Máy xúc, máy khoan,...)
- Tốt nghiệp, đại học chuyên ngành kinh tế, ngoại thương, thương mại, Logistics ...
- Có kiến thức về lĩnh vực vận tải giao nhận trong nước và quốc tế, hiểu về Incoterm,...
- Mới tốt nghiệp hoặc có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là một lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Trung, biết tiếng Anh
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Có kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc, giải quyết vấn đề tốt. Có khả năng chịu được áp lực công việc cao và khả năng phối hợp nhóm tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, cẩn thận.
3. Quyền lợi:
- Lương: 12-18 triệu tùy năng lực, thưởng theo chế độ của công ty;
- Cơ hội học tập, đào tạo, phát triển nghề nghiệp;
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và đầy đủ các chế độ theo quy định hiện hành;
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động.
Lưu ý: Ứng viên ứng tuyển gửi CV cả tiếng việt và tiếng trung
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Lương: 12-18 triệu tùy năng lực, thưởng theo chế độ của công ty;
Chăm sóc sức khoẻ
Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN... theo Luật lao động hiện hành
Khác
Cơ hội học tập, đào tạo, phát triển nghề nghiệp;
Lương: 12-18 triệu tùy năng lực, thưởng theo chế độ của công ty;
Chăm sóc sức khoẻ
Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN... theo Luật lao động hiện hành
Khác
Cơ hội học tập, đào tạo, phát triển nghề nghiệp;
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
28/06/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Tiếng Trung, Quản Lý Đơn Hàng, Chứng Từ Xuất Nhập Khẩu, Đối Chiếu Công Nợ, Giải Quyết Khiếu Nại
LĨNH VỰC
Sản xuất
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Trung Quốc
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
28/06/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Tiếng Trung, Quản Lý Đơn Hàng, Chứng Từ Xuất Nhập Khẩu, Đối Chiếu Công Nợ, Giải Quyết Khiếu Nại
LĨNH VỰC
Sản xuất
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Trung Quốc
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Kỹ Thuật Sino-Global(Việt Nam)
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Kỹ Thuật Sino-Global(Việt Nam) việc làm
phòng 902, toà viglacera, số 1 đại lộ Thăng Long, Mễ Trì. Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[HN - Nam Từ Liêm] Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
24/07/2024
[AEON Mall] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội, Thừa Thiên Huế
19/07/2024
[Fresher] Chuyên viên quan hệ khách hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
19/07/2024
Chuyên viên Tư vấn tuyển sinh (Làm giờ hành chính, thử việc full lương)
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Lương cứng 7 triệu + phụ cấp + Hoa hồng (Thu nhập 15 triệu - 30 triệu)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
24/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung)
Công ty TNHH Logistics Quốc Tế Thông Đồ
8 - 15 triệu
Hà Nội
17/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung)
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA
12 - 15 triệu
Hà Nội
24/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Services)
Công Ty Cổ Phần Tiếp Vận Avina (Avina Logistics)
10 - 15 triệu
Hà Nội
03/08/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Có Tiếng Trung Hoặc Kỹ Năng Kế Toán Tốt)
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LOGISTICS THL VIỆT NAM
10 - 12 triệu
Hà Nội
20/07/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung) do công ty Công Ty TNHH Kỹ Thuật Sino-Global(Việt Nam) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12-18 tr, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung) hoặc công ty Công Ty TNHH Kỹ Thuật Sino-Global(Việt Nam) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Kỹ Thuật Sino-Global(Việt Nam) việc làm
phòng 902, toà viglacera, số 1 đại lộ Thăng Long, Mễ Trì. Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên