Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung
Hạn nộp hồ sơ: 23/09/2026 (Còn 9 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua đa kênh bao gồm điện thoại, email, chat và tin nhắn.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các khiếu nại liên quan đến sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.
- Cập nhật thông tin khách hàng và trạng thái đơn hàng chính xác lên hệ thống quản lý nội bộ.
- Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn khác theo sự phân công và hướng dẫn từ quản lý trực tiếp.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các khiếu nại liên quan đến sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.
- Cập nhật thông tin khách hàng và trạng thái đơn hàng chính xác lên hệ thống quản lý nội bộ.
- Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn khác theo sự phân công và hướng dẫn từ quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
- Sử dụng thành thạo tiếng Trung trong giao tiếp và văn bản (tương đương trình độ HSK 5 hoặc 6).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới hoặc dịch vụ khách hàng.
- Có khả năng làm việc theo ca xoay, đảm bảo sự linh hoạt trong lịch trình làm việc.
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt, thái độ phục vụ chuyên nghiệp và kiên nhẫn khi hỗ trợ khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới hoặc dịch vụ khách hàng.
- Có khả năng làm việc theo ca xoay, đảm bảo sự linh hoạt trong lịch trình làm việc.
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt, thái độ phục vụ chuyên nghiệp và kiên nhẫn khi hỗ trợ khách hàng.
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn lên đến 19.000.000 đ/tháng, bao gồm lương cơ bản 16.500.000 đ/tháng.
- Phụ cấp ăn trưa 500.000 đ/tháng và thưởng KPI từ 900.000 đ đến 1.200.000 đ/tháng.
- Phụ cấp làm ca đêm lên đến 30% lương cơ bản và hưởng 100% lương trong 2 tháng thử việc.
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật cùng gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Chế độ nghỉ phép 14 ngày/năm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm và các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Phụ cấp ăn trưa 500.000 đ/tháng và thưởng KPI từ 900.000 đ đến 1.200.000 đ/tháng.
- Phụ cấp làm ca đêm lên đến 30% lương cơ bản và hưởng 100% lương trong 2 tháng thử việc.
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật cùng gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Chế độ nghỉ phép 14 ngày/năm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm và các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:The Flemington Tower - 182 Le Dai Hanh, Ward 15, District 11, Ho Chi Minh City, Quận 11
TP.HCM:The Flemington Tower - 182 Le Dai Hanh, Ward 15, District 11, Ho Chi Minh City, Quận 11
Thông tin chung
- Thu nhập: 16.5 - 19 triệu
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
9 Tr - 10 Tr VND
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ K-SOLUTIONS
Hồ Chí Minh
12 - 20 triệu VND
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7.5 - 9 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
7.300.000 - 8.500.000 VND
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa QSTC9, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
Educational Counsellor - Ho Chi Minh Overseas Study Centre
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
