Mô tả công việc
Tiếp nhận sản phẩm bảo hành (máy tính, linh kiện IT), kiểm tra ngoại quan và điều kiện bảo hành.
Giao tiếp với khách hàng qua trực tiếp, điện thoại, email.
Tư vấn tình trạng sản phẩm và chính sách bảo hành.
Chẩn đoán lỗi cơ bản dựa trên tình trạng thực tế.
Phối hợp với kỹ thuật (hoặc trực tiếp xử lý nếu có khả năng) để sửa chữa.
Theo dõi tiến độ và cập nhật thông tin cho khách hàng.
Test lại sản phẩm trước khi bàn giao.
Nhập liệu và cập nhật thông tin bảo hành trên hệ thống.
Yêu cầu
Nữ, tuổi từ 20-30, tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử, Kỹ thuật máy tính hoặc liên quan.
Có kiến thức cơ bản về phần cứng, phần mềm, biết cài đặt hệ điều hành, phần mềm văn phòng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sửa chữa IT.
Trung thực, trách nhiệm, cẩn thận, chịu khó học hỏi.
Quyền lợi
Gói bảo hiểm sức khỏe và khám tổng quát định kỳ.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, có cơ hội học tập và phát triển.
Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
Thưởng các ngày Lễ, Tết, sinh nhật.
Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Hoạt động team building, company trip hằng năm.
Đa dạng các CLB văn hóa - thể thao.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Nghỉ trưa từ 12h - 13h )
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 42 Đặng Tiến Đông, Phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ô Chợ Dừa, Hà Nội)
- 1. 42 Đặng Tiến Đông, Phường Ô Chợ Dừa
- (Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ô Chợ Dừa, Hà Nội)