Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( trực hotline - tư vấn hỗ trợ khách hàng )CÔNG TY TNHH ANGIA RESIDENCE
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Dịch vụ
Lương: Tới 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 17/03/2024
Hạn nộp: 30/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Trực hotline và nhận cuộc gọi từ tổng đài của công ty:
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến việc thuê căn hộ, thông tin về dự án, chính sách, và các yêu cầu khác.
Cung cấp tư vấn và hỗ trợ khách hàng giải đáp mọi thắc mắc và nhu cầu của họ.
Tư vấn và trả lời tin nhắn qua các nền tảng bán hàng của công ty:
Theo dõi và phản hồi nhanh chóng các tin nhắn từ khách hàng trên các nền tảng như Facebook, Zalo, Email, và các kênh truyền thông khác.
Cung cấp thông tin chi tiết về căn hộ, chính sách cho thuê, và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Xử lý khiếu nại khách hàng:
Nghe và hiểu rõ các khiếu nại từ khách hàng, sau đó đưa ra các giải pháp hợp lý để giải quyết vấn đề.
Ghi nhận và theo dõi quá trình giải quyết khiếu nại để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tiếp cận và cập nhật thông tin căn hộ cho thuê:
Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng tiềm năng thông qua các phương tiện quảng cáo, mạng xã hội, và các kênh truyền thông khác.
Cập nhật thông tin mới nhất về các căn hộ cho thuê, bao gồm giá cả, diện tích, tiện nghi, vị trí, và các thông tin khác liên quan.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng:
Phân tích thị trường và tìm kiếm các cơ hội mới để mở rộng mạng lưới khách hàng.
Liên tục theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến lược tiếp thị và bán hàng.
Tư vấn và đưa ra giải pháp đúng với nhu cầu khách hàng:
Tìm hiểu và phân tích nhu cầu của khách hàng để đề xuất các giải pháp phù hợp và hấp dẫn.
Tư vấn khách hàng về các lựa chọn căn hộ phù hợp với yêu cầu và ngân sách của họ.
Chốt lịch hẹn với khách hàng:
Điều phối và sắp xếp lịch hẹn đến xem căn hộ cho khách hàng theo yêu cầu của họ.
Đảm bảo rằng các lịch hẹn được xác nhận và thực hiện đúng thời gian và địa điểm.
Dẫn khách đi xem căn hộ:
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tham quan căn hộ, cung cấp thông tin chi tiết về các tiện nghi và điều kiện thuê.
Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng để họ có thể đưa ra quyết định một cách tự tin và chắc chắn.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến việc thuê căn hộ, thông tin về dự án, chính sách, và các yêu cầu khác.
Cung cấp tư vấn và hỗ trợ khách hàng giải đáp mọi thắc mắc và nhu cầu của họ.
Tư vấn và trả lời tin nhắn qua các nền tảng bán hàng của công ty:
Theo dõi và phản hồi nhanh chóng các tin nhắn từ khách hàng trên các nền tảng như Facebook, Zalo, Email, và các kênh truyền thông khác.
Cung cấp thông tin chi tiết về căn hộ, chính sách cho thuê, và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Xử lý khiếu nại khách hàng:
Nghe và hiểu rõ các khiếu nại từ khách hàng, sau đó đưa ra các giải pháp hợp lý để giải quyết vấn đề.
Ghi nhận và theo dõi quá trình giải quyết khiếu nại để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tiếp cận và cập nhật thông tin căn hộ cho thuê:
Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng tiềm năng thông qua các phương tiện quảng cáo, mạng xã hội, và các kênh truyền thông khác.
Cập nhật thông tin mới nhất về các căn hộ cho thuê, bao gồm giá cả, diện tích, tiện nghi, vị trí, và các thông tin khác liên quan.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng:
Phân tích thị trường và tìm kiếm các cơ hội mới để mở rộng mạng lưới khách hàng.
Liên tục theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến lược tiếp thị và bán hàng.
Tư vấn và đưa ra giải pháp đúng với nhu cầu khách hàng:
Tìm hiểu và phân tích nhu cầu của khách hàng để đề xuất các giải pháp phù hợp và hấp dẫn.
Tư vấn khách hàng về các lựa chọn căn hộ phù hợp với yêu cầu và ngân sách của họ.
Chốt lịch hẹn với khách hàng:
Điều phối và sắp xếp lịch hẹn đến xem căn hộ cho khách hàng theo yêu cầu của họ.
Đảm bảo rằng các lịch hẹn được xác nhận và thực hiện đúng thời gian và địa điểm.
Dẫn khách đi xem căn hộ:
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tham quan căn hộ, cung cấp thông tin chi tiết về các tiện nghi và điều kiện thuê.
Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng để họ có thể đưa ra quyết định một cách tự tin và chắc chắn.
Yêu cầu công việc
Tiếng Anh giao tiếp tốt, biết nhiều thứ tiếng là một lợi thế
Biết sử dụng cơ bản máy tính văn phòng
Có thể làm xoay ca Có Laptop Năng động,
Xử lý, giải quyết tình huống linh hoạt, sắp xếp công việc, thương lượng
Nhanh nhẹn, hoạt bát, đánh máy nhanh. Có trách nhiệm với công việc Hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề
Biết sử dụng cơ bản máy tính văn phòng
Có thể làm xoay ca Có Laptop Năng động,
Xử lý, giải quyết tình huống linh hoạt, sắp xếp công việc, thương lượng
Nhanh nhẹn, hoạt bát, đánh máy nhanh. Có trách nhiệm với công việc Hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề
Quyền lợi được hưởng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Thu nhập hấp dẫn và các chế độ phúc lợi.
Phát triển kỹ năng giao tiếp và quản lý thời gian.
Môi trường làm việc đa dạng và tích cực.
Cơ hội tham gia vào các hoạt động đào tạo và phát triển cá nhân.
Thời gian làm việc linh hoạt và cơ hội làm việc từ xa.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Thu nhập hấp dẫn và các chế độ phúc lợi.
Phát triển kỹ năng giao tiếp và quản lý thời gian.
Môi trường làm việc đa dạng và tích cực.
Cơ hội tham gia vào các hoạt động đào tạo và phát triển cá nhân.
Thời gian làm việc linh hoạt và cơ hội làm việc từ xa.
Thông tin khác
Phân tích mức độ phù hợp
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
4 người
Hình thức làm việc
Bán thời gian
Giới tính
Nữ
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
4 người
Hình thức làm việc
Bán thời gian
Giới tính
Nữ
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH ANGIA RESIDENCE
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH ANGIA RESIDENCE việc làm
208/5 Nguyễn Đình Chính, Phường 11, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Trường Tiều Học, Thcs Và Thpt Quốc Tế (Trường Quốc Tế Tis)
8 Tr - 11 Tr VND
Hồ Chí Minh
08/06/2024
Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Tại Văn Phòng
Công Ty TNHH BĐS VICTORIA LAND
6.000.000 - 15.000.000 VND
Hồ Chí Minh
10/06/2024
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Toàn Cầu Liên Kết Việt
5 Tr - 8 Tr VND
Hồ Chí Minh
11/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
8 Tr - 8,1 Tr VND
Hồ Chí Minh
25/05/2024
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (Giờ Hành Chính )
Công Ty TNHH Mua Bán Nợ GALAXY
7.2 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
02/06/2024
Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( trực hotline - tư vấn hỗ trợ khách hàng ) do công ty CÔNG TY TNHH ANGIA RESIDENCE tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Tới 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Trực Hotline - Tư Vấn Hỗ Trợ Khách Hàng ) hoặc công ty CÔNG TY TNHH ANGIA RESIDENCE ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH ANGIA RESIDENCE việc làm
208/5 Nguyễn Đình Chính, Phường 11, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên